Цитаты из книг автора «Патрик Ренвуазе»

Если вы хотите выделить определенную характеристику вашего продукта, то упоминайте ее после описания недостатка или слабого места. Как утверждает Чалдини [167], люди больше верят в правдивость вашей характеристики, если она следует за недостатком.

наш мозг умеет эффективно распознавать ложь. Они также показали, что бессознательное определение обмана – задача первичного мозга – более эффективно, чем сознательное

Тот, кто лукавит по мелочам, не заслуживает доверия в серьезных вопросах.

Приподнимаются верхние веки. ⇨ Напрягаются нижние веки. ⇨ Широко открываются глаза. ⇨ Раздуваются ноздри. ⇨ Приоткрываются губы.

Не притворяйтесь. Плакать в нужный момент умеют только профессиональные актеры – для передачи грусти требуется владеть всеми мышцами лица, менять тон голоса и принимать верное положение тела. Поэтому даже если вы научитесь выжимать из себя слезы, аудитория всегда сможет уловить мельчайшие несоответствия и определить, что ваша увлеченность – фальшивка. У слушателей сработает сигнал тревоги, и вы сразу потеряете их доверие.

Если вы делаете то, что любите, и любите то, что делаете, аудитория сразу почувствует увлеченность. Учитесь любить то, что имеете, а не то, что хотите

Окружайте себя увлеченными людьми. Поскольку увлеченность заразна, выбирайте увлеченных компаньонов: остальное произойдет само собой.

Учитесь накапливать увлеченность, старайтесь не проводить важные переговоры, когда она на исходе, например после изматывающих перелетов или неудачных мероприятий.

Минимальное ускорение темпа речи, повышение тона ближе к концу предложений, легкое покраснение кожи или расширение зрачков в нужный момент – все эти признаки могут свидетельствовать о вашей увлеченности.

Основываясь на теориях эмоционального заражения, исследователи из Мюнхена доказали, что если руководитель страстно увлечен развитием и инновациями, то это оказывает положительное воздействие на сотрудников