Очень полезная книга для менеджеров. Патрик Ленсиони доказывает на многочисленных исследованиях, что если в команде есть доверие и нет страха ошибок, то эта компания с большей вероятностью придет к успеху, чем та в которой есть классный продукт и стратегия, но коллектив в конфликте.
Вторая и третья часть книги, как раз посвящены различным упражнениям, как создать доверие в коллективе, многие вещи можно применять и в семье.
Несмотря, на то что книги "западных гуру" редко применимы в российских реалиях, эта книга является универсальной.