– Во-первых, я считаю, что заниматься любимым делом имеет право каждый. И именно руководитель отвечает за то, чтобы сотрудники свое дело любили. С этого дня задача Эрика – делать все, чтобы вы полюбили работать здесь. А Роба – чтобы свою работу полюбил Эрик. А моя – чтобы и Роб любил свою работу.
На лицах сотрудников отразилась смесь недоверия и надежды.
– Во-вторых, я уверен, что каждая компания заслуживает таких сотрудников, которым не наплевать на дело и которые вкладываются в общий успех. С сегодняшнего дня мы будем следить, направлены ли усилия всех и каждого на благо Desert Mountain и покупателей, – Брайан улыбнулся.
– Я искренне надеюсь, что в следующие несколько месяцев все, кто решит остаться с нами, будут приходить на работу охотнее, что покупатели будут чаще возвращаться, а финансовый директор Келли замучится считать нашу выручку.
Сотрудники вежливо посмеялись.
– Вот что мы намерены делать.
Дальше Брайан рассказывал о том, как опасна безоценочность и бессмысленность в труде. О безликости стоило рассказывать лишь Эрику – не хватало еще, чтобы сотрудники заранее начали подозревать начальство в неискренности.
Людей разделили: одну половину поручили Робу, другую взял на себя Брайан. После этого сотрудники начали решать, что за кем лучше считать и как кто способен менять жизнь окружающих к лучшему.