Несколько вопросов для размышления
В чем действительно нуждаются наши клиенты?
Принесут ли дополнительную стоимость клиентам предложенные нами пакеты знаний и услуг?
Предпочтут ли клиенты прозрачность структуры издержек, которая позволит им управлять расходами на основе фактически использованных услуг?
Как нам разработать цепочку создания стоимости таким образом, чтобы максимально увеличить надежность и качество исполнения?