Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Теория и практика психологии управления: настольная книга менеджера по персоналу

Теория и практика психологии управления: настольная книга менеджера по персоналу
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
2.0

Практические рекомендации, содержащиеся в данной книге, носят универсальный характер и могут быть применены на любом малом предприятии независимо от его профиля и специфики деятельности.

Издание адресовано студентам гуманитарных вузов при изучении ими психологии управления и менеджмента, рассчитано на руководителей малых предприятий, менеджеров по персоналу, которым по роду своей деятельности приходится совмещать обязанности специалистов по делопроизводству, психологов, а также всем, кто интересуется проблемами психологии личности и бизнеса.

Оглавление
  • Введение
  • Глава I
  • 1. Менеджмент. Функции и роли менеджера по персоналу
  • 2. Документооборот. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
  • Основные виды документов предприятия
  • Организационные документы
  • Распорядительные документы
  • Справочно-информационные документы
  • Документы по личному составу
  • Глава II
  • 1. Поиск и подбор персонала
  • 2. Телефонные переговоры
  • Громкость
  • Окраска звучания голоса
  • Мелодия речи
  • Скорость речи
  • Отчетливость или артикуляция
  • Режим или течение речи
  • Правила телефонного разговора
  • 3. Собеседование
  • Методы и приемы отбора персонала
  • Язык тела. Мимика
  • Стиль рукопожатия
  • Характерологические особенности личности
  • Психология общения
  • Навыки активного слушания
  • 4. Конкурсные испытания или тестирование
  • 5. Процедура введения в должность
  • Обзор статей ТК РФ
  • Гарантии при приеме на работу
  • Оформление трудового договора
  • Приказ о приеме на работу
  • Документы о материальной ответственности
  • Трудовая книжка
  • Личная карточка
  • Личное дело
  • Должностная инструкция
  • 6. Методы и приемы адаптации персонала
  • Глава III
  • 1. Командообразование
  • Типы корпоративной культуры
  • Принципы служебной этики
  • 2. Методы управления персоналом
  • 3. Планирование и развитие карьеры
  • 4. Оценочные методы деятельности персонала
  • 5. Теории мотивации и их практическое применение
  • 6. Трудовая дисциплина. Вознаграждение. Методы компенсации
  • 7. Наказание (штраф)
  • Обзор статей ТК РФ
  • Глава IV
  • 1. Источники стрессов и конфликтов в организации
  • 2. Стратегии управления стрессами и конфликтами
  • 3. Увольнение. Реакция на возникающий стресс
  • 4. Обзор статей ТК РФ
  • 5. Увольнение в связи с сокращением
  • 6. Секреты увольнения, как «—» превратить в «+»
  • Глава V
  • Литература
  • Примечания