Цитата из книги «Краткое содержание Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии»

ряд преимуществ от внедрения бесплатных телефонных линий: • возможность дополнительных продаж; • улучшение индивидуальной работы с особыми клиентами