Цитаты из книги «Краткое содержание Школа продаж»

Делайте акцент не на физических свойствах товара, а на выгоде от его использования.

Разбейте процесс на несколько этапов: наблюдение, размышление, планирование, действия, оценка, корректировка, контроль.

Не жалейте времени на то, чтобы изучать и анализировать свои неудачи. Делайте это не торопясь, пошагово, чтобы понять, когда что-то пошло не так.

Если у клиента уже есть аналогичный товар, покажите, что он морально устарел.

В возражениях объясняется невозможность покупки – хлопотами, проектами или работой – это разновидность сопротивлений изменениям.

Играйте тем, что можно измерить, передергивайте и используйте фиктивные преимущества. Вспомните рекламные лозунги: «Наша колбаса – из мяса» или «Перед тем как налить пиво в бутылки, мы их стерилизуем».

ие при мыслях об оплате, гарантиях, отсрочках, лизинге, сроках изготовления или доставки.

Группа 2 . Те, кому нравится техническое решение, но портится настрое

Группа 1 . Те, кого устраивают цена и условия покупки, но не устраивает техническое решение: конструкция, материал, вес, комплектующие, эффективность и т. д.

3. . Проведите для посетителя обучающий экспресс-курс по использованию продукта, дайте максимум информации.