Как отличить истинный оптимизм от формального? Прислушайтесь к тому, что говорит человек. Если в речи практически не встречаются слова «нет» или «проблема» – перед вами настоящий, «природный» оптимист.
MyBook использует cookie файлы
Благодаря этому мы рекомендуем книги и улучшаем сервис. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Цитата из книги «Краткое содержание Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»
О проекте
О подписке