Цитата из книги «Краткое содержание Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

3. Расширение охвата рынка – самый эффективный вид развития. Предложите уже имеющимся клиентам лучшее обслуживание, чтобы занять своей продукцией их полки, шкафы и гаражи.