Цитата из книги «Краткое содержание Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

процессе продажи. При этом они соблюдают баланс, проявляя вежливый, но не назойливый интерес. Часто обнимая покупателей, вы получаете ответные объятия. Вас узнают, вам искренне улыбаются, вас расхваливают и рекомендуют друзьям и знакомым. Значит, вы все делаете правильно.