Цитаты из книги «Краткое содержание Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

выявление ценности для клиента; • построение алгоритма создания этой ценности;

Бережливое производство – управленческая концепция, основанная на минимизации всех видов потерь.

TPS продолжает и развивает принцип массового производства Генри Форда, в рамках идеи эффективного бизнеса.

Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

1. Выявить потребителя и узнать его ожидания относительно добавленной стоимости.

хансей – слово, смысл которого можно приблизительно перевести как «размышление, самоанализ

Принцип 14: самообучение, самоанализ, самосовершенствование – залог вашего успеха

Бережливое производство – управленческая концепция, основанная на минимизации всех видов потерь. Как процесс делится на пять этапов: • выявление ценности для клиента; • построение алгоритма создания этой ценности; • поддержка бесперебойности потока; • прием «вытягивания» от заказчика; • стремление к совершенству.

• оптимизация расходов; • улучшение условий труда; • повышение качества сервиса

Работа в команде в Toyota не исключает личной ответственности. Речь идет не о поиске виноватых и наказаниях, но об обучении и развитии.