Цитаты из книг автора «Ольга Тихонова»

Влюбленность дает иллюзию совершенства партнера. Мы понимаем, что в жизни не избежать разногласий по отдельным вопросам, но уверены в своей открытости дискуссии, готовности к компромиссу и достижению консенсуса.

По возвращении в реальный мир мы озвучиваем свои претензии. Тут ожидает еще один сюрприз: наши желания отличаются, иногда – кардинально, от желаний партнера. Она хочет спать, когда у него настроение любить; он задумал покупку машины, но у нее иные планы на деньги; она любит навещать родственников, а он с ними не ладит.

Огонь маркетинга поддерживают энтузиазм и страстность. Энтузиазм – искреннее восхищение не только своим товаром или услугой, но и тем, что они могут дать потребителю. Время – не деньги. Потраченные деньги можно заработать, потраченное время не вернуть. У людей разные ведущие полушария – правое или левое, соответственно, и подход к ним должен быть разным. Работая с клиентами, у которых доминирует правое полушарие, обращайтесь к их воображению – используйте образы, цвет, ритм, пространство. Найти общий язык с клиентами с преобладанием левого полушария помогут слова, числа, логика, детали и списки. Образы могут быть представлены в форме аудиовизуальных

доверии клиентов. Вы в шаге от больших продаж: не совершите ошибки. При позиционировании учитывайте свои возможности, конкурентное преимущество, а также рыночные тенденции. Качество – это: □ вторая причина выбора вашей компании, идущая вслед за доверием и предшествующая сервису; □ преимущества, которые получает потребитель, а не сумма ваших усилий, вложенных в товар или услугу. Три секрета партизанского маркетинга

стиль письма; □ приятный дизайн; □ удобная навигация; □ желание вернуться. Сетевые маркет-медиа Подкастинг – создание аудио- и видеопередач (подкастов) для распространения в интернете. Продолжительность подкаста – от трех минут до нескольких часов, оптимально 10–30 минут. Их можно смотреть или слушать онлайн, скачать на компьютер для дальнейшего просмотра или прослушивания. Главное преимущество подкастов перед радио и телевидением в том, что пользователь сам выбирает контент. Маркетологи используют подкасты двумя способами: реклама в тематическом подкасте и ведение собственного подкаста. Подкастинг – это распространение аудио или видеофайлов, например радиопрограмм или музыкальных видеоклипов, через интернет для воспроизведения на мобильных устройствах и персональных компьютерах в форматах RSS или

□ привлекательное коммерческое предложение; □ побуждение к действию; □ качественную графику; □ форму подписки на рассылку вашего сайта; □ рекомендации; □ страницу «О нас»; □ часто задаваемые вопросы; □ контакты. Позаботьтесь о том, чтобы сразу правильно представить сайт в поисковых системах; иначе шансы обойти конкурентов и занять первые строчки выдачи невысоки. Но наиболее интересно создание блога. Атрибуты успешного блога: □ индивидуальность; □ интересный и полезный контент; □ узнаваемый, авторский

Решив заняться онлайн-продажами, усвойте правило трех третей: треть бюджета вложите в создание сайта, треть – в продвижение и треть – в поддержку. Инструкция по онлайн-маркетингу «Три шага»: 1. Сначала продвигайте выдающийся товар или услугу. 2. Запустите мотивирующий веб-сайт. 3. Делайте e-mail-рассылку через линки на вашем веб-сайте. Успешный сайт содержит 10 обязательных элементов: □ броский заголовок; □ удобную навигацию;

Перед тем как выбирать маркетинговый инструмент, вспомните о том, что нет необходимости говорить сразу обо всем, да это и невозможно. Если вы попытаетесь это сделать, все закончится тем, что вы скажете все никому, или ничего всем. Вместо этого стре

Первый шаг при составлении любой маркетинговой программы – продумывание и формулировка эффективной креативной стратегии. После переходите к следующим шагам: □ определите уникальность вашего предложения; □ какую выгоду дает уникальность; □ перечислите все возможные выгоды; □ заинтересуйте аудиторию; □ побуждайте аудиторию к участию;

способы достижения цели – преимущества и выгоды товара; □ целевой рынок; □ маркетинговые инструменты; □ рыночная ниша – реальная или планируемая; □ отличие вашего бизнеса от других; □ бюджет в процентах от валового дохода. План начинается с цели маркетинга, то есть с его окончательного результата. Потом он прослеживает связь с выгодами, которые станут прекрасным дополнением к этому результату, и с теми, кто будет ему содействовать, – целевой аудиторией. Затем в плане перечисляются маркетинговые инструменты. Потом идет изложение стратегии позиционирования, которое объясняет, что представляют собой товар и компания – в чем именно ценность этого предложения и почему его нужно поку