Скорее всего, потому что или уже загружены под завязку или сопротивляетесь именно этому заказу – нутром чувствуете, что не хотите за него браться или работать конкретно с этим клиентом.
Цитаты из книги «Нежно-денежно. Книга о деньгах и душевном спокойствии»
47
Итак, за что вам нравится платить?
1. Оперативная обратная связь и помощь в решении возникших с продуктом проблем.
2. Ручная работа.
3. Уникальность товара, его единичность, «штучность».
4. Качество материала.
5. Безупречное качество исполнения.
6. Эстетика, стиль.
7. Вайб роскоши, премиальности, люкса. Продукт/услуга «не для всех».
8. Труднодоступность продукта / его исключительная редкость.
9. Образование специалиста, количество его дипломов и сертификатов.
10. Особенный, узнаваемый «почерк» мастера, неповторимость его таланта.
11. Щепетильность, дотошность и честность в расчетах.
12. Безупречное документальное оформление, юридическая и налоговая прозрачность (наличие всех необходимых чеков, гарантий, сертификатов качества, возможность заключения официального договора).
13. Удобная «витрина» товара или услуг в виде сайта.
14. Медийность специалиста, его известность и популярность, сильный персональный бренд.
15. Мощное сарафанное радио, хорошие отзывы и рекомендации.
16. Заинтересованность продавца в клиентах: он готов тратить свое время, чтобы объяснить, проконсультировать, подсказать, помочь с выбором. Продавец-«нянька».
17. «Человечность» специалиста – его личные качества: душевность, чувство юмора, дружелюбие, оптимизм и т. д.
18. Готовность специалиста идти навстречу и входить в положение.
19. Доля безумия, провокации и эпатажа: продукт цепляет и бросает вызов привычному.
20. Дополнительные бонусы, подарки, «секретные» скидки и предложения для «избранных».
21. Удобство расчетов: можно оплатить любой картой и через множество сервисов.
22. Антураж оказания услуги: комфортная, стильная и красивая обстановка.
23. Четкость в сроках, оперативность, надежность, точное выполнение взятых обязательств.
24. Сумасшедшая энергетика специалиста, которой можно напитаться и наполниться.
25. Умение быстро решать возникающие проблемы и находить выход там, где остальные опускают руки.
26. Когда упаковка продукта – как отдельный вид искусства.
Есть ли у вас столько лет впереди, чтобы продавать свое время со скидкой или за три рубля?
Осознайте: пока вы будете ее делать, вы поставите на паузу остальные сферы жизни. Ваша жизнь в этот момент будет безвозвратно утекать в воронку
Сконцентрируйтесь на том, чтобы качество того, что вы делаете, было «вау», а внешнее «вау» само подтянется.
Уверенность в качестве своих услуг нарабатывается с практикой и ростом объема положительной обратной связи.
О проекте
О подписке