Цитаты из книг автора «Олег Торбосов»

Это называется эмоциональным тоном группы и зависит от тональности всей руководящей верхушки компании и самого учредителя.

Я бы оформил стандарты обслуживания со всеми неписаными правилами в виде книги с качественной обложкой и выдавал бы всем стажёрам. Так профессиональные принципы компании и философия отношения к гостям попадали бы в умы новых сотрудников

В жизни я часто замечал, что, зайди переговорщик ещё на один круг, то получил бы согласие, добился своего.

Я получал удовольствие от собственных стараний и усердия.

Меня захлестнуло крутое, трепетное ощущение от осознания того, как много на планете невероятных мест и интереснейших людей. Жизнь прячет их от нас среди трудностей и проблем, и когда ты преодолеваешь их с достоинством, не опустив руки и не сдавшись, испытываешь счастье и наслаждение от этого преодоления.

Когда вы будете писать цели, не думайте, как вы их достигнете. Не ограничивайте себя. Чувствуйте сердцем, пишите то, что вызывает трепет, что откликается. Путь, как это сделать, найдётся в процессе движения

ответственности. Обесценивая дорогие машины и пентхаусы, как недостижимые даже в мечтах объекты, они тем самым ещё больше отдаляют их от себя и снижают степень своего обладания. Правда – то, во что ты веришь.

Но мне достаточно было интуитивно понимать маржу, то есть разницу между деньгами, которые я получаю от клиентов за свою услугу, и затратами, на которые я иду, чтобы её оказать. А дальше просто фокусируюсь и работаю над увеличением количества сделок и, по возможности, маржи с каждой продажи. То, что мы с Ромой сразу стали финансовыми консультантами, пропустив несколько лет обучения кредитному делу и работу в банке, с одной стороны, может показаться фарсом. С другой – это позволило нам избежать лишней теории, сразу погрузиться в практику и сталкиваться только с теми ситуациями, которые существуют в реальной жизни.

Не давало вязкой туманной пелене стабильности и согласия заслонить глаза и погрузить меня в ту сладкую ритмичную дремоту, которая, как маятник в часах… тик-так… незаметно отматывает дни… тик-так… утро-вечер-ночь… тик-так… зима-весна-лето… тик-так… школа-институт-работа… тик-так. Вот и жизнь прошла. А? Что? Вроде только хотел начинать жить.

Для запуска бизнеса нужно соединить ресурсы и технологию, как две половинки шара для боулинга.