Цитаты из книг автора «Олег Торбосов»

Это согласованный с вами сайт и такие же согласованные рекламные кампании, – спокойно ответил я, видя на листах скриншот нашей странички по «Редсайду» и рекламной выдачи «Яндекса». – Кем согласованы? – вступила в диалог вторая женщина с кучерявыми рыжими волосами. – Ярославом, вашим директором по маркетингу, – невозмутимо продолжал я, ответным движением разворачивая к ним уже свои листы, до этого мирно лежавшие на столе передо мной. – Здесь все согласования и история нашей переписки. Они по очереди брали мои бумаги с письмами, скриншотами и таблицами, заметно меняясь в лице. Я с каким-то странным спокойствием наблюдал за их реакцией, будучи уверенным, что мои ребята не нарушили ни одного пункта соглашения. Бумаги молча перешли от двух уже не таких строгих женщин к пока ещё строгому мужчине. Я нарушил тишину и негромко спросил директора по маркетингу: – А где Ярослав? – Он больше не работает, – ответила подобревшим голосом кучерявая рыжая девушка. – Я вышла на его место. – Понял. – Олег, мы приносим извинения за такое начало сотрудничества, – с тёплой улыбкой сказал генеральный директор, откладывая мои листы в сторону. – Действительно, неловкая ситуация получилась. Я оказался не в курсе, что у вас всё согласовано с нашей командой.

Готовясь к встрече, я последовательно распечатал все письма с согласованиями, таблицы с ключевыми словами и скриншоты сайта, в которых по инициативе директора по маркетингу «Инсигмы» нам пришлось заверить каждую строчку текста.

Но так не работало – сотрудники плохо соблюдали устные договорённости и часто ошибались. При расставании с тем или иным брокером мы с Яковом раз за разом наталкивались на целые гирлянды клиентов без истории. Брокер вроде с человеком работал, но ничего не отражал в системе. Что тот хотел купить, какие дома уже посмотрели – не понятно.

– Думал, заедете за мной в Сити, заберёте из офиса, – как ни в чём не бывало ответил брокер. – Эмм… может, вы всё же сами доберётесь? – недовольно спросил покупатель, явно не планирующий проводить в своём уютном S-классе столько времени с Зиновием. – Да у меня денег нет на такси. Занавес. Практика, когда брокер едет в одной машине с клиентом, – позитивная; в дороге собеседники могут уточнить важные детали, обсудить район, локацию и встречающиеся на пути дома. Однако приглашение должно поступать от клиента. Оно уместно, когда брокер и покупатель нашли общий язык и у них складывается гармоничное общение. В случае с Зиновием это было нарушением градиента и выглядело нахальным невежеством; после его нелепой фразы об отсутствии денег на такси я понял, что дальше нам с ним не по пути. Когда Яков объявил Зиновию о расставании, тот пришёл в бешенство. Старушка Неадекватность сплясала на его плече финальное танго: он носился по офису, едва ли не снося со столов компьютеры, покрывая матом меня, Якова и всю компанию. На моём лице была обезоруживающая улыбка, а каждый его выкрик только укреплял уверенность в том, что решение об увольнении правильное.

Мне не нужны ищущие себя экспериментаторы и люди, которые просто хотят попробовать себя в новой сфере. Я хочу видеть в команде стабильных и уверенных в выборе своей профессии экспертов, твёрдо решивших, что недвижимость – часть их жизни и они готовы связать с ней своё будущее.

Теперь, если я чувствовал в кандидате зачатки шальной предприимчивости и нестабильности, я принимался детальнее изучать его историю и профили в социальных сетях. Почти всегда выяснялось, что полгода назад он открывал магазин женской одежды в Чебоксарах, через пару месяцев продавал кварцевые лампы оптом с доставкой по СНГ, а буквально две недели назад с долгами закрыл студию растяжки в Бирюлёво.

Сколько волка ни корми, он всегда в лес смотрит.

Вместо того чтобы обрабатывать остывающие в CRM-системе входящие заявки, Костя раз в несколько дней с выпученными глазами и прижатым к уху телефоном выбегал в коридор, туша пожары в «не требующем внимания» бизнесе. Когда он трижды нарушил сроки обработки заявок, моё терпение лопнуло. Я указал ему на дверь, вынеся из этой ситуации ещё один ценный урок – не надо брать в команду предпринимателей, особенно с действующими бизнесами.

Жил был король, и был у него главный советник, верный и преданный оруженосец, который всегда сопровождал его, поддерживал мудрым советом. Что бы ни случилось, его коронной фразой было – «всё, что ни делается – к лучшему». Однажды король поехал на охоту и с ним произошёл несчастный случай: во время стрельбы государю оторвало один палец на руке. Правитель был в гневе и отчаянии. Мудрый советник попытался успокоить своего государя: – Это к лучшему! – сказал он. Но от таких слов государь ещё больше пришёл в ярость. Он велел бросить своего советчика в темницу и держать его там на воде и хлебе. Прошло время, и правитель снова поехал на охоту. В этот раз он отправился в соседние земли, где, по слухам, было много разной дичи и зверей. Но в том же лесу жило дикое племя туземцев. Они напали на государя и его свиту и схватили их. Племя поклонялось древним богам, которым необходимо было приносить жертвы. Дикари привели всех пленников к главному жрецу. Он очень обрадовался, увидев добычу. – Наконец-то мы принесём такую серьёзную жертву и надолго получим благосклонность богов, – сказал довольный шаман. В тот момент, когда нож должен был вонзиться в сердце короля, жрец вдруг заметил, что у будущей жертвы травмирована рука. Он был сильно рассержен и расстроен. – Боги достойны только самого лучшего! – закричал он на своих соплеменников. – У него же не хватает пальца! Всю свиту принесли в жертву, а короля отпустили. Он добрался до своего царства и первое, что сделал – бросился к мудрому советнику. – Как же ты был прав! Тогда я лишился пальца, и это спасло мне жизнь! – говорил правитель. – Прости за то, что тебе столько времени пришлось провести в темнице. – Всё, что ни делается – к лучшему, – ответил мудрец.

То, что кажется очевидным и лёгким для одного, отнюдь не является очевидным и лёгким для другого.