Еще один способ – действовать с целью получить тот результат, которого мы «боимся», например, нарваться на отказ. То есть вы поднимаете трубку, начинаете разговор, и ваша цель – получить как можно больше возражений. Это задание помогает преодолеть страх и понять, что слышать «нет» не страшно. Самое интересное, что, даже поставив такую цель, можно увидеть, что не все клиенты будут вам отказывать. Такое тоже бывает.