Цитаты из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Новизна раззадоривает, привлекает внимание и так же, как дружелюбная собака, с которой ребенок встретился впервые, нравится нам.

Третий этап модели крючка — фаза переменного вознаграждения.

члены команды могут спросить себя, как повысить вероятность нужного поведения потребителя, опираясь на эффект значительного прогресса или дефицита.

мотивацию, поскольку люди считают, что приближаются к цели.

Редко увидишь магазин одежды без рекламных объявлений «скидка 30%», «купите один — получите второй бесплатно» и тому подобных спецпредложений. Часто эти акции обеспечивают магазину максимальную прибыль.

Можно ли разработать шаблон для формирования привычки?

: воспринимаемая ценность продукта падает, если он перестает быть дефицитным.

как работают эвристики — «короткие пути» психики

нобелевский лауреат Даниэль Канеман.

чего не хватает нашим пользователям для совершения следующего шага?