Привычки — это действия, которые мы совершаем почти (или совсем) не задумываясь.
Благодаря сочетанию доступа в интернет, данных и скорости мир становится местом, где все легче создавать привычки.
Компании, формирующие покупательские привычки, обладают значительным конкурентным преимуществом.
Модель крючка описывает пользовательский опыт, призванный связывать проблему потребителя с решением, предлагаемым компанией достаточно часто для того, чтобы сформировать у него привычку.
Модель крючка состоит из четырех этапов: триггер, действие, перемен