Цитаты из книги «Со мной хотят общаться»

чем ниже голос, тем приятнее он для ушей

Хочу предостеречь вас заранее: нельзя переоценивать первое впечатление.

Привыкайте к тому, что вы должны отказаться от выбранной цели и формата общения, если вдруг его сиятельство Момент сработает против вас.

Научитесь следить за новостной лентой. Люди всегда с огромным энтузиазмом слушают о происходящем.

Следите за реакцией людей, с которыми общаетесь. Как только их глаза начинают выдавать беспокойство или скуку — сразу закругляйтесь!

Не забывайте: в какой бы организации вы ни работали, вы неотъемлемая часть этого коллектива. И пиар своей организации — это правильная, хорошая цель. Особенно во внешней среде. Но и среди

Люди, которые готовятся к коммуникации, прежде всего расставляют приоритеты, выбирая одну, главную задачу.

легко отказываются от подготовленного сообщения,

внимательно следят за мельчайшими изменениями в поведении аудитории, точно угадывая причину реакций

Опытный коммуникатор ощущает себя свидетелем всех событий, которые происходят на планете Земля в данный момен