Каждая ситуация, каждое препятствие, каждый человек, встречающиеся нам на пути, – это вызов, который требует правильной реакции. Если реакция правильная и вызов принят, проблема исчезает.
4. В наших силах сделать неудачу своей победой, если мы используем ее как урок, как тренировочную задачу.
5. Искусство конфронтирования заключается в умении выбирать простейшее и наименее затратное решение из имеющихся.