назначьте себе встречу, выберите время и место, обдумайте десять главных задач на год вперед. В дальнейшем каждый год перечитывайте список и оценивайте, что получилось, а что нет
Прагматики знают, как уделять работе намеренное внимание. Каждое утро они тратят около пятнадцати минут на формулирование трех главных задач на день. Прагматик всегда держит в голове перспективу и понимает, каким образом ежедневные дела позволяют достичь главной цели. Прежде всего он займется тем, что никак нельзя отложить или отменить, а уж потом возьмется за все остальное. Прагматик посвящает приоритетным задачам максимум времени и внимания. Каждый день приближает его к заветной цели
Выезжая из гостиничного номера, я неизменно оставляю персоналу не только чаевые, но и благодарственную записку. Заселяясь в отель, часто спрашиваю имя и фамилию главного администратора, чтобы можно было написать ему и похвалить всех сотрудников, которые отличились по части обслуживания
Нужно только завести привычку всегда иметь при себе блокнот — желательно с логотипом компании — и выделять две-три минуты на то, чтобы черкнуть несколько теплых строк.