Цитаты из книг автора «Николай Рысёв»

Не позволяйте ему растекаться мыслью по древу. Если вы чувствуете подвох в его (или ее) общительности, попробуйте конкретизировать разговор. Ведите разговор к тем пунктам, которые интересны вам, применяйте техники активного слушания, задавайте закрытые вопросы. Открытые вопросы для добродушного типа подобны виагре

Субъективное или иррациональное решение о покупке основывается на вкусах, ощущениях, образах

задается сразу два или больше вопросов

вы задаете вопрос и сами на него отвечаете

Навыки продаж – не панацея, а инструмент воздействия на клиента в определенных ситуациях. Не открывайте бутылку пива молотком и не забивайте гвоздь открывалкой

Гуманистические психологи считали, что самое главное при контакте с человеком – это безусловное доверие тому, что говорит собеседник

задавать вопрос неуверенным голосом

задать вопрос, дослушать до половины ответ, подумать, что уловили весь смысл, и опять заговорить самом

Седьмой, восьмой и девятый вопросы позволяют более четко сформулировать возражения клиента и обработать их. Десятый вопрос, по сути своей – вторичный вопрос о согласии. И одиннадцатый – последняя проверка, последний мазок мастера перед походом в кассу за процентами от сделки, кот

Шестой вопрос – часто вопрос на завершение сделки, но не обязательно.