Цитаты из книг автора «Николай Рысёв»

Часто (иногда) мне задают следующий вопрос…» И клиент с превеликим удовольствием слуша

Вторая ошибка – задается стразу два или больше вопросов.

Когда вам необходимо узнать определенное отношение к чему-либо у клиента, и вы не хотите сформировать его псевдомнение, предлагайте ему выбор из нескольких вариантов, одним из которых является вариант «не знаю», «еще не определился».

Хотите ли вы подвергать ваш бизнес б Хоти

Есть знаменитая западная формула: много маленьких «да» приводят к большому «ДА».

Мы стремимся учитывать индивидуальное положение каждого клиента. Вы достаточно полно и откровенно рассказали мне, чего вы ожидаете от страховки. Для вас же важно то, что происходит сейчас?»

Вас же порадует увеличение потока состоятельных клиентов? • В

Вы же заинтересованы в увеличении дохода?

Мы собрались здесь, чтобы обсудить концепцию, которая позволит оптимизировать протекание информационных потоков в вашей компании. • Как я понимаю, цель нашей встречи – это обсуждение оптимизации ассортимента с целью увеличения продажи вашей сети.

Интимная зона. • Дружеская зона.• Зона делового общения. • Зона социального общения.