Цитаты из книг автора «Николай Мрочковский»

Поэтому если вы даете задание на несколько дней, вам надо ставить контрольные точки — либо по времени, либо по этапам. Например, вы договариваетесь, что в конце каждого дня фрилансер присылает вам отчет (если задание на один день, то, конечно, смысла в этом нет). Это первый вариант.

Как это осуществить? Самый главный рецепт: когда вы даете задание удаленному человеку (еще непроверенному), вы должны не просто ожидать результата, а отслеживать процесс, ставить контрольные точки.

Если фрилансер все сделал по техническому заданию, и вас не устраивает качество: как он написал, подобрал цвета и т.п., это показатель того, что в ТЗ есть недостатки.

Заранее предупреждайте фрилансеров о том, что вы будете принимать строго по ТЗ. Это не должно быть сюрпризом.

Работу лучше оплачивать по частям: аванс и итоговая сумма после приемки. Вид ТЗ зависит от того, что вы делегируете — это может быть чек-лист, текст, шаблон, но обязательно с описанием результата.

Он трижды переделает, в четвертый раз будет сам проверять чек-лист до того, как отправит выполненное задание вам. Фрилансеру удобнее выслать вам его в том виде, как есть, не доведя до конца. Ваша задача — заставить его работать согласно ТЗ.

Приемка работ Самое главное в этой точке — приемка. Когда вы принимаете проект, то обязаны (даже когда нет времени) взять ТЗ или чек-лист и сверить с ним конечный результат. В 90% случаев вы обнаружите несовпадение, тогда необходимо вернуть материал фрилансеру на доработку.

Проверяйте все сданные проекты на соответствие ТЗ. Если написано, что должно быть четырнадцать запятых, то тринадцать или пятнадцать не пойдут. Понятно, что вам было бы гораздо проще добавить или убрать лишнюю запятую самому. Но ваша задача иная: вы должны усложнить жизнь фрилансера, если он не выполняет условия.

Вам нужно научиться жестко контролировать фрилансеров, чтобы они работали на вас и выполняли все, что требуется, чтобы боялись даже подумать о том, что могут опоздать или сделать что-то не то или не так.

Научитесь быть очень большой проблемой для человека, если он делает что-то не вовремя.