14 АРХЕТИПОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ

В последнее время все большую популярность набирает теория двенадцати бренд-архетипов по Кэрол Пирсон, подробно описанная ей в книге «Герой и бунтарь». Мне кажется, такая тенденция – ответ на то, что такой навигатор, позволяющий создать типологическое разнообразие, необходим во многих сферах. По крайней мере, в маркетинге в этих сферах. И это место заняла как раз эта методология.

Деление брендов на Героев, Магов и Славных малых – это возможность учесть особенности ценностно-мотивационного профиля аудитории. Найти сразу двенадцать референсов того, как и для кого мы можем работать. А значит: во-первых, начать создавать продукты и для других аудиторий. А во-вторых, стать не такими, как наши конкуренты в глазах тех, кто уже попробовал их продукты. Вызвать у них интерес.

Именно решение этих двух задач может стать ключом к успеху образовательного проекта в современных условиях. Потому что реальных предпосылок для краха рынка нет: при грамотной реализации он способен развиваться еще долго. Нужно лишь быть готовым поступать не так, как принято, или как делают конкуренты, а искать решения, которые привлекут вашу аудиторию.

Эта книга призвана помочь найти онлайн-школам, экспертам, платформам и просветительским проектам – всем игрокам EdTech и образования в целом – свой голос, свой подход к выстраиванию цельных, продуманных на всех этапах и во всех деталях, образовательных решений для разных категорий аудитории. В ее основу легла дополненная и переработанная мной теория бренд-архетипов, адаптированная специально под образовательные проекты.

Именно из-за специфики портретов типовых потребителей образовательных услуг двенадцать архетипов превратились в четырнадцать (Правитель и Любовник в ней разбиты каждый еще на два отдельных архетипа). Такой подход позволяет еще более точно и детально выбрать, для какой аудитории вы планируете создавать продукты, и начать это делать. Как именно, я подробно рассказываю в главах, посвященных каждому архетипу. Вы поймете, важен ли в вашем проекте визуал, кого приглашать экспертами, на что делать упор в продукте и маркетинге, а также как выстраивать систему поддержки.

Я надеюсь, что в результате ее прочтения у вас сложится понимание того, что создание образовательного продукта требует цельности системы. Архетипичности, позволяющей слушателям видеть, что они получают именно то, ради чего пришли. А вам – обрести свой голос, свою аудиторию и свою уникальность. Стать не просто экспертом или проектом, растворившемся в угасающем рынке «Типичных курсов» (про этот архетип и почему я считаю, что именно он убил рынок, будет в соответствующей главе), а стать брендом, который знают и о котором говорят. А значит – успешным.

Естественно, в книге не будет банальных истин о том, что

– если вы взялись учить людей, нужно делать это качественно;

– если вы даете информацию, она должна быть проверена и соответствовать действительности;

– если вы даете образовательное обещание, его нужно выполнять

– если вы выбираете эксперта, вы несете ответственность за то, что он говорит;

– если вы сами эксперт, вы отвечаете за свои слова;

– если вы выпускаете практиков, вы должны формировать у людей навыки;

– если вы выбрали эту индустрию, вы понимаете, что вам предстоит работать с людьми;

– если вы выбираете отклоняться от описанных в книге схем, то вы не ожидаете описанных в ней результатов;

– если вы планируете по-быстрому срубить бабла, сляпав на коленке и напродавав лохам курсиков, в этой книге не будет ничего для вас.

Она не о том, что делать. Это мы с вами знаем и так. Она о том, как это делать, чтобы видеть результаты.

***

Любой кризис – это возможности. Можно бежать из индустрии образования в поисках более прибыльных, растущих ниш. А можно научиться на ошибках тех, кто был до нас, чтобы создавать нечто по-настоящему стоящее для людей, которые хотят и готовы учиться. Быть тем, кто меняет рельеф рынка и открывает новые возможности. И тем, кто ими пользуется.

Я надеюсь, что с помощью моей книги открывшимися возможностями воспользуетесь вы.

Раздел 1. Про бренд-архетипы и современный EdTech в России

Думаю, что не каждый из тех, кто сейчас читает эти строки, имеет подробное представление о том, что такое бренд-архетипы. Я даже подозреваю, что кто-то впервые мог услышать о них именно от меня. Поэтому, как бы я не хотела не повторять и не говорить о вещах, давно для меня привычных и понятных, мне нужно ввести в контекст темы всех. Иначе мы рискуем говорить на разных языках.

ГЛАВА 1. ЧТО ТАКОЕ БРЕНД-АРХЕТИПЫ И ПОЧЕМУ ОНИ МОГУТ ПОМОЧЬ «ВОСКРЕСИТЬ» РЫНОК ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ?

Бренд-архетипы – это мощные инструменты, которые глубоко влияют на восприятие бренда аудиторией. Они представляют собой универсальные символы, отражающие основные человеческие эмоции, желания и стремления. Теория бренд-архетипов, разработанная Кэрол Пирсон для целей маркетинга, основывается на концепциях Карла Юнга о коллективном бессознательном и архетипах, которые проявляются в мифах, сказках и культурных нарративах. Каждый архетип – это набор черт и характеристик, которые помогают бренду установить эмоциональную связь с аудиторией.

Представьте себе героя, который готов преодолеть любые препятствия ради достижения своей цели, или мага, способного трансформировать реальность вокруг себя. Эти образы глубоко укоренены в нашей психике и вызывают сильные эмоциональные отклики. Используя архетипы, бренды могут не только выделиться на фоне конкурентов, но и создать мощную эмоциональную связь с потребителями, что особенно важно в современном мире, где внимание аудитории рассеивается быстрее, чем когда-либо.

Основные бренд-архетипы по Кэрол Пирсон

В своих работах (а «Герой и бунтарь» – лишь одна из них, известная нам лишь потому, что была переведена на русский язык) Кэрол Пирсон исследовала, как мифы и архетипы влияют на человеческое восприятие и поведение. И сделала вывод, что по своей сути это метафоры, которые помогают людям осмыслить свой опыт и найти свое место в мире. В контексте брендинга, архетипы позволяют компаниям строить более сильные и эмоционально резонансные бренды, которые лучше понимают и удовлетворяют потребности своей аудитории.

Архетипы помогают брендам не просто продавать продукт, но и рассказывать историю, вызывающую у людей сильные эмоции и ассоциации.

Теория двенадцати бренд-архетипов Кэрол Пирсон – это ключ к созданию брендов, которые не просто предлагают товары или услуги, но и говорят с нами на языке эмоций и глубинных стремлений. Каждый архетип – это не просто набор характеристик, это целая философия, помогающая брендам найти свой уникальный голос и установить настоящую эмоциональную связь с аудиторией. Погрузимся в мир архетипов подробнее.

Герой

Герой – это тот, кто готов сразиться с любыми трудностями ради достижения своей цели. Бренды этого архетипа вдохновляют нас быть лучше, стремиться к совершенству и не сдаваться перед лицом препятствий. Они олицетворяют мужество и решительность, подчеркивая, что победа приходит к тем, кто борется до конца. Эти бренды создают атмосферу, где каждый чувствует себя непобедимым и способным преодолеть любые трудности.

Герои мотивируют и подталкивают к действиям. Они акцентируют внимание на упорстве, дисциплине и постоянном стремлении к новым вершинам. Эти бренды говорят: «Ты можешь больше». Они помогают своим клиентам чувствовать себя сильными и уверенными в своих силах.

Потребители, которые выбирают бренды архетипа Героя, стремятся к самосовершенствованию и успеху. Они ценят вызовы и готовы преодолевать преграды ради достижения своих целей. Примером такого бренда является Nike, который вдохновляет своих клиентов на преодоление трудностей и достижение новых высот.

Маг

Архетип Мага – это путешествие в мир, где реальность может быть изменена по щелчку пальцев. Маги видят то, что скрыто от других, и могут открыть дверь к новому, неожиданному. Это бренды, которые вдохновляют на трансформации и предлагают нам верить в чудеса. Они буквально переписывают правила игры, предлагая своим клиентам волшебство инноваций и уникальные решения.

В центре внимания таких брендов всегда находится творческая сила и возможность преобразований. Они не просто следуют за тенденциями, они их создают. Маги дарят ощущение, что с их помощью можно изменить свою жизнь, выйти за рамки обыденного и войти в мир, полный возможностей. В их продукции и услугах всегда есть элемент неожиданности, что делает взаимодействие с ними захватывающим.

Люди, тянущиеся к брендам этого архетипа, ищут вдохновения и новых впечатлений. Они ценят новаторство и готовы принять вызов неизведанного. Это те, кто не боится экспериментировать и стремится к уникальности. Ярким примером Мага можно назвать Apple, который не просто предлагает гаджеты, а дарит ощущение магии через инновационные технологии и стильный дизайн. Apple заставляет нас верить, что с их устройствами мы можем быть кем-то больше, чем были вчера.

Любовник

Любовник – это архетип, воплощающий страсть, глубокие эмоциональные связи и наслаждение моментом. Представьте себе бренд, который пробуждает ваши чувства, вызывает трепет и заставляет сердце биться чаще. Такие бренды создают атмосферу романтики и красоты, предлагая своим клиентам нечто большее, чем просто продукт или услугу – они дарят эмоции и чувства.

Эти бренды буквально погружают своих клиентов в мир эстетики и чувственности. Они делают акцент на деталях, которые помогают создать уникальный и запоминающийся опыт. Любовник стремится к созданию тесных эмоциональных связей, предлагая изысканные, элегантные и утонченные решения, которые отражают стремление к красоте и гармонии. Они знают, что внимание к мелочам способно преобразить обыденность в нечто особенное.

Целевая аудитория Любовника – это люди, которые ищут глубоких эмоциональных переживаний и ценят красоту в повседневной жизни. Они хотят не просто использовать продукт, но и наслаждаться им, создавая особые моменты и воспоминания. Примером бренда, воплощающего архетип Любовника, является Chanel. Этот бренд ассоциируется с роскошью, изяществом и страстью, создавая продукты, которые подчеркивают индивидуальность и вызывают чувство восхищения и привязанности.

Бунтарь

Бунтарь – это дух свободы, непокорности и жажды перемен. Эти бренды не следуют правилам, они их ломают и создают свои собственные. Бунтари – это те, кто готов бросить вызов устоям, чтобы прокладывать новые пути. Они говорят своим клиентам: «Не бойся быть другим», и это вдохновляет.