Умение внимательно слушать то, что говорят вам люди, и понимать, как они это говорят.
• Умение оценивать, понимать и правильно реагировать на невербальные сигналы других людей.
• Умение ориентироваться в социальной обстановке.
• Умение быстро ладить с другими людьми.
• Умение очаровывать любых собеседников.
• Умение держать себя в руках и наличие чувства такта.
• Умение активно заботиться о других.
