Цитата из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Как так получается, что люди, команды и организации вкладывают столько сил и средств в планирование, обучение и структуризацию, но буксуют на месте, не решаясь перейти к реализации намеченного? Мы обнаружили несколько причин, и все