Вступлением с позиции настойчивости грешат те, кто помешан на правилах, границах, обещаниях, руководящих принципах и корпоративной политике. Всякий раз, когда возникает проблема или назревает конфликт, их первый вопрос звучит так: «И что нам прикажете делать в этой ситуации?»