Цитаты из книг автора Нейт Региер

0 цитат
Проблема существует только тогда, когда есть разница между тем, что происходит на самом деле, и тем, что вы хотите, чтобы происходило. Кен Бланшар
3 февраля 2018
В процессе самораскрытия вы откровенно рассказываете, что испытываете в той или иной ситуации и как справляетесь с эмоциями. Смысл в создании атмосферы честности, прозрачности и взаимопонимания
24 февраля 2019
Избегайте выражения несогласия, дискредитации или переосмысления чужих чувств через призму собственного опыта. Никогда не говорите: «Даже не знаю, почему ты принимаешь это так близко к сердцу. Подумаешь, какая ерунда!»
24 февраля 2019
Подтвердите важность и эмоциональное воздействие тех чувств, которыми с вами поделился другой человек. Ну хотя бы такими словами: «Я могу себе представить, насколько это важно для тебя» или «Ого, ты действительно очень взвол­нован!»
24 февраля 2019
валидация служит подтверждением переживаний другого человека, выражением веры и согласия с тем, что они действительно серьезны. Вместе с тем это признание того, что интерпретация человеком жизненного события и его эмоциональная реакция на это событие уникальны, свойственны только ему. Мы не судим, насколько они правомерны, лишь признаем их индивидуальность
24 февраля 2019
Раз уж мы заговорили о конкуренции, имейте в виду, что грань между эмпатией и чувством превосходства очень тонка. Меня раздражает, когда я делюсь чем-то важным — возможно, эмоциональной историей или личным опытом, — а собеседник выдает на это еще более душещипательный рассказ. Он разрушает магию момента, перебивая меня
24 февраля 2019
Подчеркивая общность чувства, а не содержание опыта, вы предотвращаете возникновение конкуренции.
24 февраля 2019
Поделитесь личным опытом. Правда, тут нужна особая деликатность, потому что это может неприятно отозваться или вызвать обратную реакцию.
24 февраля 2019
Воздержитесь от собственных интерпретаций, анализа и выражения чувств. Эмпатия — это не про вас. Никогда не говорите: «Я знаю, что ты чувствуешь». Людям не нужно, чтобы вы знали; они хотят, чтобы вы сопереживали. Никогда не начинайте предложения со слов: «Я думаю, то, что ты сейчас чувствуешь, это…» или «Вот почему ты сейчас чувствуешь именно это…
24 февраля 2019