Цитаты из книг автора «Наталья Титова»

Выработайте привычку: когда кто-то ведет себя по отношению к вам некорректно, проговорить про себя: «Этот человек так ведет себя потому, что он…» – и далее объясните его поведение на языке проблем и потребностей этого человека. Определите тип характера человека на основании его высказывания. Например:

Мотиватор «Кто ты и что ты делаешь?» – это подведение собеседника к соответствию между тем, кем он хочет быть (стать), и тем, что для этого нужно делать. Особенно эффективен при мотивации к деятельности. Прием 10. «Давайте вместе! Помогите нам!»

1. Чего ты хочешь? 2. Кто ты и какими качествами обладаешь. 3. Чего еще ты должен хотеть и делать, если ты действительно обладаешь данными качествами?

В данной ситуации сработала логическая связка: «ты хочешь популярности и насыщенности рабочего графика, это означает что ты – активный и энергичный, а это, в свою очередь, означает, что ты любишь ходить на кастинги».

Прием «Что еще сделать для вас?» дает нашему собеседнику понять, что мы хотим удовлетворить его потребность, располагает его к нам и является сильным мотиватором, особенно – с собеседниками, чья ключевая потребность – в помощи и поддержке

отойди» – в том, чтобы задать человеку значимый для его потребности вопрос и оставить его наедине с собой, дав время для внутренних изменений и созревания для изменения собственной позиции. Особенно эффективно с людьми – критиками, заранее негативно настроенными по отношению к позиции, которую вы им предлагаете.

Мотивируйте выяснением потребности через вопрос «Правильно ли я понимаю, что для вас важно?» Прием 3. Предложение желанной роли

В качестве мотиватора используйте ключевое слово потребности собеседника. Для каждого человека, которого вы мотивируете, подбирайте такое слово.

5. Потребность в поддержке и помощи окружающих.

4. Потребность в порядке и соблюдении правил.