Цитаты из книг автора «Наталья Титова»

Этап 4. Стрессовая диагностика Когда возникла стрессовая ситуация, конфликт, провокация: 1) скорость реакции в стрессовой ситуации; 2) характер реакции человека в ситуации стресса. Бегство, нападение, избегание, уход или творческое переосмысление; 3) подключение к проблемной ситуации других людей или же полностью самостоятельная реакция; 4) степень и характер эмоциональной реакции в ситуации стресса; 5) отношение к стрессам и конфликтам: степень их избегания, принятия, профилактики, готовности к ним.

Этап 3. Речевая диагностика Человек начал говорить. Параметры: 1) скорость речи; 2) степень силы и энергичности речи; 3) интонационная выразительность (или же напротив – монотонность); 4) громкость речи; 5) богатство лексикона и словарного запаса; 6) ключевые слова и выражения, которые человек употребляет в своей речи. Ключевые слова, которые человек приоритетно употребляет в речи, определяют ключевую психологическую потребность человека; 7) предпочитаемые темы для разговора; 8) преобладающие эмоции, транслируемые в речи, наиболее типичные для этого человека; 9) индивидуальные особенности говорящего.

Этап 2. Динамическая диагностика Осуществляется, когда человек начал двигаться в пространстве. Движения характеризуют параметры работы нервной системы человека. Показательными здесь являются как крупные, целенаправленные движения, так и мелкая моторика. Параметры оценки движений человека: 1) сила, энергичность. Насколько движения резкие или же слабые, не энергичные; 2) скорость движений – быстрые, медленные или средние; 3) направленность движений: движения скорее направлены (нацелены) куда-либо или же хаотичные и беспорядочные. Например, указующий перст – это явно направленное движение; 4) разнообразие движений. Движения человека скорее разнообразные (много разных сменяющих друг друга движений за минимум времени) или же однообразные (монотонно повторяющиеся); 5) много или мало движений в единицу времени. Как много движений человек осуществляет за единицу времени.

Этап 1. Статичная диагностика Перед нами появился человек. Мы можем наблюдать его внешность, но он еще не начал двигаться. Например, он сидит или стоит напротив/рядом с нами. Даже на этом этапе можно начать определять его тип характера. Параметры оценки статичного этапа: 1) одежда; 2) общее состояние человека; 3) зона внимания; 4) поза; 5) мимика; 6) индивидуальные особенности.

Перед нами человек и нам нужно быстро определить, каков его тип характера, чтобы выстроить с ним наиболее гармоничные отношения и добиться своих целей, а порой – и избежать конфликтов. Как понять – кто перед нами?

Как распознать: какой тип характера перед нами. Поведенческие индикаторы

Как вы думаете, какое внимание эффективнее для того, чтобы научиться распознавать типы личностей людей? Ну, конечно, «Они-внимание»! Если вы хотите научиться быстрее «читать» людей, следуйте правилу: Когда вы находитесь среди людей, держите «Они-внимание», то есть наблюдайте, наблюдайте и еще раз – наблюдайте!

Если в ответ на свой вопрос девушка вместо привычной информации по существу вдруг получит одновременные громкие рыдания дам в объятиях друг друга, она внезапно удивится и заинтересуется уже не поездом, а самими дамами. Возможно, она даже участливо спросит: «Что случилось? Чем я могу помочь?» В этот момент внимание девушки перейдет в третье состояние: «Они-внимание». Они-внимание – это мысленная фиксация внимания и интереса на других людях.

Внезапно поезд резко останавливается и долго стоит между станциями. Пассажиры начинают тревожно переговариваться. Девушка тоже начинает волноваться и задает вопрос сидящим на скамейке дамам: «Вы не слышали, мы скоро поедем?» В этот момент, вследствие появления общей для всех проблемы, внимание девушки переходит из состояния «Я-внимание» в состояние «Мы-внимание». Девушка перестает противопоставлять себя окружающим и объединяется с ними. Теперь ей уже не до новых сапог, центр ее интереса – общество, частью которого она является в создавшейся ситуации. Мы-внимание – это мысленное объединение себя с окружающими людьми, психологическое присоединение к группе.

Я-внимание – это мысленное противопоставление себя всем окружающим и постановка в фокус внимания себя любимого.