ВАЖНО!
Прием «Я уже со всеми договорился и все уладил» – удивительный метод успокоения и расслабления нашего собеседника, стимуляция его доверия к нам и мотивация к сотрудничеству.
ВАЖНО!
Прием «Конкретизируйте, пожалуйста» и уточняющие вопросы всегда позволяют нашему собеседнику не только высказать собственную точку зрения, пусть даже и отличную от нашей, но и убедиться в том, что данная точка зрения может быть откорректирована в соответствии с нашими предложениями ему.
ВАЖНО!
Прием «Что еще сделать для вас?» дает нашему собеседнику понять, что мы хотим удовлетворить его потребность, располагает его к нам и является сильным мотиватором, особенно – с собеседниками, чья ключевая потребность – в помощи и поддержке.
– Вау, как вы прекрасны в гневе! Какая у вас энергетика! Какой задор! Я боюсь быть убитым на месте, и только ваше обаяние делает меня вашим поклонником и искренним слугой! Я ваш навеки! – этой сильной тирадой удивленного восторга мы не только останавливаем гнев нашего собеседника, но и превращаем его из врага в союзника.
Подобный «обмен любезностями», сопровождаемый любезной иронической улыбкой, может быть «хорошим тоном» общения двух «негативистов» и отличной мотивацией друг друга.
Чем больше аргументов мы приводим, тем сильнее вызываем негативную реакцию и даже раздражаем нашего собеседника. Сначала он с нами спорит, потом пытается подловить на логических неточностях, а затем и вовсе категорически отказывает нам.
ВАЖНО!
Стихи и песни – это внезапное изменение ритма и мелодии нашей речи, которое сначала удивляет собеседника, затем вызывает его интерес и, наконец, – повышает настроение, даря новую энергию.
ВАЖНО!
Прием «Спасибо вам, вы сделали все, что смогли!» активизирует в наших собеседниках желание «быть лучше», делать «что-то хорошее» и действительно удовлетворять наши просьбы.
ВАЖНО!
Прием «Эмоциональный образ» – уникальный метод погружения человека в красноречивый образ, который стимулирует человека поменять свою точку зрения. Эмоциональная сфера – это самая сильная область воздействия на человека.