Цитаты из книг автора «Наталья Титова»

ВАЖНО! Прием «Конкретизируйте, пожалуйста» и уточняющие вопросы всегда позволяют нашему собеседнику не только высказать собственную точку зрения, пусть даже и отличную от нашей, но и убедиться в том, что данная точка зрения

ВАЖНО! Парирование – это хлесткий остроумный ответ собеседнику по принципу бумеранга, когда мы как бы возвращаем ему его негативный сарказм в отношении нас, демонстрируем его понима

ВАЖНО! Прием «Благодарю вас!» мотивирует наших собеседников улучшать свой стиль поведения по отноше

ВАЖНО! Суть приема «Вы – свободный человек!» – в декларировании пол

ВАЖНО! Прием «Знаете, что сейчас вам помогло бы больше всего?» заключается в предложении нашему собеседнику решения его проблем или инструментов для удовлетворения его насущных потребностей. В результате наш собеседник начинает видеть в нас незаменимого для себя помощ

ВАЖНО! Мотиватор «Жаль потерять возможность!» заключается в обозначении собеседнику возможных рисков, которые возникнут, если не воспользоваться возможностью. Страх потерять возможность и упустить выгоды – довольно

Слова «возможность», «терять», «воспользоваться» и «жалеть» являются ключевыми и очень сильными средствами воздействия на человека. Они позволяют мягко, не

ВАЖНО! Мотиватор «Кто ты и что ты делаешь?» – это подведение собеседника к соответствию между тем, кем он хо

ВАЖНО! Суть мотиватора «Задай вопрос и отойди» – в том, чтобы задать человеку значимый для его потребности вопрос и оставить его наедине с собой, дав время для внутренних изменений и созревания для изменения собственной позиции.

человеку представить, что он сделал бы в желаемых вами обстоятельствах, и он, погрузившись в новую реальность, изменит свое мнение о ней. Погружение человека в новую реальность – мощный мотиватор.