Цитаты из книги «Скрытое управление человеком. НЛП в действии»

Первое, что необходимо учитывать при работе с возражениями – это возможность высказать возражение до конца. И здесь есть небольшая хитрость. Просто повторяйте ключевые слова собеседника с вопросительной интонацией.

необдуманно реагировать или обдуманно действовать.

способны ли Вы попросить его выполнить приказ

способен ли он выполнить этот приказ

сначала путем согласования и понимания

благодаря небольшим, едва уловимым изменениям собственного поведения, благодаря использованию уместных слов, интонаций и жестов, и благодаря последовательному ненавящему наведению человека на нужное направление.

чем больше люди похожи друг на друга, тем более они друг другу симпатичны. Это касается не только внешних признаков, как рост, комплекция и одежда, но и психологических признаков, как поза, жесты, интонации голоса. В этом заключается подсознательные оценки человеком других людей, по принципу «свой – чужой».

Стратегия позитивного реагирования будет включать: – комплимент возражению; – принятие возможности возражения; – И вопрос по существу возражения. Первое, что необходимо учитывать при работе с возражениями – это возможность высказать возражение до конца. И здесь есть небольшая хитрость. Просто повторяйте ключевые слова собеседника с вопросительной интонацией. И вы сможете узнать его истинные мотивы и намерения. Пример. Эту задачу невозможно решить в уставленные сроки. Невозможно решить? В уставленные сроки? Присоединяйтесь к возражению собеседника