Цитаты из книг автора «Наталья Реген»

Какие могут быть возражения относительно вашего продукта?

Как будет чувствовать себя эмоционально при достижении такого результата, который вы ему обещаете?

Какого результата может достичь с вашей помощью? За какой период времени? Есть ли примеры и подтверждения?

Какое препятствие не позволяет ему/ ей достичь результата и прийти в желаемую точку?

Кто может повлиять на его принятие решений, к кому прислушивается и почему?

Используйте это знание и не забывайте, что аватаров может быть от одного до бесконечности. Исследуйте больше! К примеру, у меня сейчас около 20 аватаров, и я продолжаю описывать клиентов дальше.

Используйте программу для составления интеллект-карт, например Xmind (можно найти в поисковике, программа бесплатная)

Набросайте схему, которая отобразит путь клиента от текущей точки с его проблемами и заботами до той точки, в которой он хочет оказаться. Разбейте путь на части – шаги. Найдите самые большие их потребности, «хотелки», страхи и желания на каждом шаге. При помощи какого продукта или услуги вы можете помочь человеку перейти на следующий шаг? Используйте это как базу идей для создания вашей линейки продуктов и услуг.

Если вы хотите погрузиться глубже в изучение аватара – поищите еще больше информации в Google по запросу «аватар клиента».

На что нужно обратить внимание в продающих текстах ваших конкурентов? 1. Заголовок, подзаголовки и описания после заголовков. 2. Несколько открывающих параграфов. 3. Буллиты. На основе найденной информации вы сможете составить еще больше четких продающих аргументов и снять возражения по отношению к вашему товару или услеге еще до их возникновения.