Женственность, честолюбие, оптимизм, энтузиазм и умение учиться на своих ошибках стали ключевыми в жизни Мэри Кэй Эш. Но главная составляющая заветной формулы ее успеха — умение любить и вдохновлять. Ее вера в женщин была незыблема. Она могла найти нужные слова для каждой, чтобы укрепить ее веру в себя. Умение смотреть на человека любящими глазами, слушать его и поощрять даже самые маленькие его достижения — это и был женский стиль управления.