Цитаты из книги «Такой разный коучинг! Твои ключи к жизни»

В конце 2014 года у меня было ощущение, что я тону, не дышу, не живу. Такое пикирование вниз, при том что внешне ситуация оставалась обнадеживающе стабильной. Это было дно кризиса, личного и профессионального. Все стоит на местах и даже развивается, но вы катастрофически теряете интерес и, что самое сложное для преодоления, «чувство людей». Появление коуча в моей жизни стало протянутой мне спасительной рукой. И я буквально схватилась за нее и смогла оттолкнуться от дна. Я сразу поверила в этот инструмент – может быть, потому что некогда было выбирать другие, изучать «ассортимент». Я привыкла в течение двадцати лет принимать быстрые и, как мне казалось, точные управленческие решения, брать на себя ответственность – и, естественно, не могла передать ответственность за свое состояние кому-то или чему-то другому. Мне не нравится, когда кто-то за меня что-то решает, рассказывает, как и что мне делать. Сразу слышу голос очень большого, очень опытного внутреннего критика, он высовывает голову: «А почему так? Почему ты решила по-другому?» В коучинге я все должна сделать сама, у меня есть необходимые ресурсы, ведь коучинг – методика, которая поможет мне выйти из проблем. Когда ваш ум заточен на сложные и точные решения, а вам говорят, что есть технология перехода из кризисных ощущений в противоположное состояние, что вы делаете? Точно: хватаетесь за возможность.

Коучинг востребован и в организационной среде – как часть менеджерской практики и как отдельный процесс, решающий жизненно важные для организации задачи. Он также необходим в частной практике, индивидуальной работе, особенно сейчас, когда сталкиваются два фактора – быстрые изменения внешней среды, технологий, моделей поведения, привычных представлений, устойчивых социальных форм и запрос от человека на все более осознанную жизнь с достижением личных целей и смыслов. Право человека на жизнь теперь трактуется не только как отсутствие физической угрозы его существованию, но и как право на счастье. Такое и так, как человек сам понимает.

…возможность и умение вести процесс, направленный на помощь человеку, желающему быть творцом собственной жизни. Я знаю, как он называется, – коучинг.

Что может быть более захватывающим, чем возможность и умение вести процесс, направленный на помощь человеку, желающему быть творцом собственной жизни. Я знаю, как он называется, – коучинг. Изначально вырастая из психотерапии, экспертного консалтинга, дружеской помощи, исповеди священнику, работы с тренером, коучинг становится отдельной профессией. Он вырабатывает собственную философскую и этическую платформы, методологию, компетенции и инструментарий, в результате создается система образования и поддержки профессионалов. И этот захватывающий

У зрелых в психологическом и в духовном смысле людей присутствуют эти три-четыре позиции. Первая позиция – моя точка зрения, мое мышление; вторая – мышление и точка зрения клиента, другого человека; третья – взгляд со стороны, рациональное наблюдение; четвертая позиция – системный взгляд на реальность. Все четыре очень важны, мы не можем пожертвовать ни одной из них, иначе какая-то часть реальности выпадает.

Ведь помимо того, что коуч знает, как делать коучинг, и обладает какими-то личными качествами, он должен сам побывать в разных жизненных ситуациях, пропустить через себя и хорошее и плохое, наработать личный опыт того, как справляться с проблемами. Коучу нужен внутренний объем, который иначе чем с жизненной практикой не приобретается. Однажды ко мне пришел клиент и стал рассказывать про свою работу. А я слушала его, и хоть имела техническое образование, но не понимала ни слова, потому что эту тему не знала совсем. Но у того клиента по окончании сессии все получилось! Я тогда была начинающим коучем и не сразу все осознала. Пришла к своему коучу и говорю: «Что-то я так плохо поработала, за все время встречи задала два-три вопроса, но ни слова не поняла!» И мой коуч ответил мне: «Это же высший пилотаж, а ты страдаешь!» И тогда я осознала, что «тупой» коуч – самый лучший: он не может добавить себя в контекст клиента, а просто проживает с человеком его историю, задавая расширяющие вопросы».

Коуч прежде всего должен обладать высокоразвитым эмоциональным интеллектом; человеческие качества, внутренние ценности должны быть ориентированы на желание помогать, а не выделяться.

Ситуации, которые могут стать запросом для коучинга, как мне видится, есть у всех. Другое дело – далеко не все готовы работать над своими ситуациями в режиме коуч-сессий: кто-то привык все решать сам, кто-то, наоборот, пользоваться советами других людей – таким нужен не коуч, но консультант: в этом случае клиент готов сделать ровно то, что ему посоветовали. А коучинг – это технология, которая помогает принять решение.

я верю в то, что мы движемся по жизни не то чтобы заранее установленным курсом, но в некоем коридоре, по определенному направлению, которое задано набором наших компетенций, культурных, психологических и других особенностей. И если это направление правильное для нас, мы чувствуем себя хорошо и комфортно, но когда пытаемся его изменить, у нас возникает ситуация дискомфорта. Коуч для меня – тот, кто помогает другому человеку, клиенту понять, где тот сопротивляется движению в своем направлении и надо ли это делать. Но все-таки есть немного чуда в тот момент, когда происходит инсайт, когда к клиенту приходит новое понимание и видение ситуации. И это не оттого, что коуч великий, а потому, что клиент уже сам был внутренне готов к тому, чтобы это осознать, а коуч всего лишь помог ему, направил, оказавшись в нужный момент рядом, задав какой-то вопрос – и таким образом организовав некий контекст взаимодействия, за счет которого человек фокусируется на том, что важнее всего в данный момент.

Добавлю: клиентом коуча, как и клиентом психотерапевта, может быть не каждый – то есть для того, чтобы у человека сформировался запрос на подобное взаимодействие, с одной стороны, необходим набор личных качеств, с другой – в жизни человека должна сложиться ситуация, когда ему уже не обойтись без внешней помощи, чтобы решить свои внутренние задачи. И от коуча в таком случае требуется определенный уровень сложности мышления и определенный уровень осознанности. Иначе не очень понятно, какую пользу он может принести. Как правило, коучи-мужчины сильнее стремятся к структуре, у них более логический подход – то есть они имеют тенденцию больше фокусироваться на структуре и на результате. Не то чтобы у женщин этого нет, но женщины, как правило, обращают больше внимания на эмоции, и иногда это приводит к тому, что после разговора с коучем остается приятное ощущение, что тебя выслушали и поняли, но не очень понятно, что делать дальше, потому что структуры не хватало.