С моей мотивацией разобрались, теперь поговорим о вашей. А если формулировать точнее, о мотивации НЕ оказывать первую помощь. Напомню, что оказывать первую помощь мешают несколько страхов. Давайте рассмотрим каждый из них.
Пройдемся по законодательству? Открываем Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и читаем статью 31: «Первая помощь ДО ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ оказывается гражданам при несчастных случаях, травмах, отравлениях и заболеваниях, угрожающих их жизни и здоровью, лицами, обязанными оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом и имеющими соответствующую подготовку, в том числе сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации, сотрудниками, военнослужащими и работниками Государственной противопожарной службы, спасателями аварийно-спасательных формирований и аварийно-спасательных служб».
Переведу смысл с юридического языка на человеческий. Первая помощь – вид помощи, который оказывается пострадавшему, пока не приедет скорая помощь. Такую помощь может оказать любой человек без медицинского образования. В понятии «первая помощь» нет слова «медицинская» – это говорит о том, что в рамках первой помощи вы не должны ставить диагнозы, назначать лечение, давать лекарства все подряд, которые попались под руку. Медицинская помощь – это обязанность медиков. В действующем перечне мероприятий по оказанию первой помощи нет ничего медицинского – можете выдохнуть.
Наверняка, после просмотра различных фильмов и сериалов у многих из вас отложилась следующая картинка в голове. Что-то происходит с каким-то человеком, он падает без сознания, истекает кровью, бьется в припадке и сразу в толпе находится человек, который готов оказать первую помощь. Совершенно случайно в его пляжной сумке рядом с солнцезащитным кремом оказывается весь набор инструментов хирургического отделения. И понеслась. Или это какой-то мужчина без сумок, но в его кармане обязательно «как раз лежит шприц с лекарством», которое исцеляет моментально от всех недугов после введения в организм пострадавшего. Именно так многие представляют первую помощь.
Но в жизни будет по-другому: он подошел, оценил состояние; понял, что пульс есть, а сознания нет, перевернул быстро пострадавшего на бок, вызвал скорую и все. Экшн на этом закончился. Ну или не закончился – он услышал фразы очевидцев «что это за первая помощь, пошел к чертям, бестолочь, я тебе сейчас вмажу». И понеслась. На фоне драки женщины в панике будут вытряхивать из сумочки все содержимое и искать лейкопластыри, перчатки, бинты, лекарства. Найдут применение даже аптечному бальзаму для губ, лишь бы спасти пострадавшего.
В реальности первая помощь часто выглядит гораздо проще, чем вы можете себе представить. Конечно, бывают исключения. Например, на опасных производственных объектах иногда нужно поломать голову, как вытащить конечности человека из станка.
Если вы читали внимательно 31 статью 323-ФЗ, то заметили, что обязанность оказывать первую помощь возлагается на медиков, полицейских, пожарных, сотрудников МЧС. Именно с них будут спрашивать в первую очередь. В пункте 4 этой статьи сказано, что первую помощь вправе оказывать и другие лица, если у них есть соответствующая подготовка и навыки. Например, вас хорошо обучили в автошколе – вы можете воспользоваться этими знаниями и применить навыки на практике. Обратите внимание, что слово «вправе» не означает «обязан». Поэтому оказание первой помощи, даже если у вас есть навыки – дело добровольное. Если, конечно, вы не сотрудник МЧС. Тогда не добровольное.
В термин «первая помощь» очень часто вписывают слово «медицинская». Людям, которые не работают с сфере здравоохранения, лучше не произносить термин «первая медицинская помощь». Вы же не предоставляете медицинские услуги, верно? Выкиньте этот термин из вашего словарного запаса, если страх «я же не медик» – это про вас. Да и в 323-ФЗ такого термина нет.
Грустно, невкусно, но поправимо. Любые навыки можно приобрести. Конечно, после этой фразы вряд ли вы побежите на первые попавшиеся курсы по первой помощи. Большинство откроют первые страницы какой-нибудь книги или, если повезет, инструкции по первой помощи, прочитают введение, ещё пару страниц и дальше просто пролистают картинки. И то не все.
У многих сформировалось отторжение к этой теме. Это происходит из-за некорректных программ обучения: людей, которые далеки от медицины, стараются за короткое время обучить всему, чему нужно, чему можно и чему не нужно. И если в школьном возрасте на уроках биологии в нас не проснулся интерес к изучению строения организма человека, дыхательной и мочеполовой системы, классификации травм и ранений, если в годы студенчества вы не изучали виды эпителия и не учились ставить диагнозы, то во взрослом возрасте легко воспринимать такую информацию будет тяжело.
Например, в программах автошкол в теории по первой помощи нужная информация, благодаря которой можно спасти пострадавшего, теряется в огромной четырехлетней программе обучения подготовки фельдшеров. По большей части такое обучение проходит формально.
Запишитесь на хорошие курсы, если хотите приобрести навыки оказания первой помощи. Желательно, чтобы это было не дистанционное обучение, а практические занятия с отработкой навыков.
Еще один источник обучения по первой помощи – работодатель. Обязанность обучать персонал навыкам оказания первой помощи закреплена в статье 212 Трудового кодекса Российской Федерации. Есть еще один документ, который регламентирует обучение персонала – постановление 1/29. Обучение должно быть организовано не позднее одного месяца с момента устройства на работу нового сотрудника. Работники рабочих профессий должны проходить такое обучение ежегодно, остальные – не реже одного раза в три года. Правда, после изменений в ТК и вступления в силу нового порядка обучения по охране труда (вместо 1/29), офисных сотрудников будут обучать не всех. Работодатель сможет сам выбрать, кого направить на обучение.
Часто обучение по первой помощи не проводят по нескольким причинам:
– работодатель не полностью изучил трудовое законодательство;
– компания не хочет нести лишние расходы;
– один обученный инструктор в компании физически не успевает всех обучить, потому что еще есть основные должностные обязанности (например, по охране труда);
– обучение проводят формально, оформляют протоколы и просят сотрудников расписаться.
Из-за этих четырех причин вы не получаете своего обучения по первой помощи.
А иногда вы сами не замечаете, как проходите обучение по первой помощи. Например, когда обучение проводят во время вводного инструктажа, при устройстве на работу. Наверняка вы проходили целую процедуру оформления и вас знакомили с большим количеством внутренних регламентов. Сначала несете какие-то документы в отдел кадров, потом ставите кучу подписей в приказах, потом с чем-то знакомитесь, потом вы бегаете еще по каким-то кабинетам и молитесь, чтобы вам быстрее все подписали. И не дай Бог начнут задавать вопросы в стиле «каким огнетушителем будете тушить электроустановки?». Эти вопросы ведь такие ненужные, как кажется многим. Хочется быстрее попасть на свое новое рабочее место и «не заниматься этой бюрократией» (а потом тушите горящее масло водой). Знакомая ситуация? Вот в ней то и затерялось обучение по первой помощи.
Некоторые сотрудники по охране труда совмещают вводный инструктаж с обучением по первой помощи. Чего, кстати, делать нельзя, потому что инструктаж и обучение – разные вещи. Вы приходите в очередной кабинет, а вам начинают рассказывать про то, что «надо вызвать скорую, сообщить руководителю…». «Это все и ежу понятно» – думаете вы и ждете, когда от вас наконец-то отстанут. «А этот все что-то несет и несет».
Для некоторых людей первый день устройства на работу в разы волнительней, если это первое место работы. Человек, который проводит вводный инструктаж и сразу обучает навыкам оказания первой помощи, об этом не задумывается.
Если вы инструктор по первой помощи и никогда не собирали группы отдельно для обучения, попробуйте это сделать раза три. Вы заметите, что у сотрудников, которые пришли на занятие, совершенно другая реакция на вашу лекцию, выше заинтересованность, и больше отдача. Следовательно, информацию они запомнят гораздо лучше. А после этого снова попробуйте проводить обучение при проведении вводного инструктажа. Уверяю, вы даже кайфа от процесса не получите. Вы увидите, как новый сотрудник просто кивает головой и потом быстро уносит ноги от вашего кабинета, оставив вас наедине с ощущением зря потраченного времени.
Подведем итог: знания и навыки по первой помощи – дело практики и вашей личной заинтересованности.
Страх «по судам затаскают» складывался в нашем обществе долго из различных заблуждений. Я выделила пять самых популярных. Разберем каждое из них.
Заблуждение 1 – «Я понесу уголовную ответственность за причинение вреда при оказании медицинской помощи».
Вспоминаем, что мы обсуждаем первую помощь, а не медицинскую и речь сейчас идет о людях, которые в сфере здравоохранения не работают. Если вы именно такой человек, то вы не предоставляете медицинские услуги, не проводите медицинские вмешательства. Поэтому статья 98 «Ответственность в сфере охраны здоровья» 323 ФЗ вас не касается. Именно медицинские организации возмещают вред, который причинили жизни или здоровью человека в ходе оказания медицинских услуг. А первая помощь – не медицинская услуга.
О проекте
О подписке