Цитаты из книги «Жить в мире. Искусство общения и взаимодействия»

Если мы не можем слушать своих коллег с открытым сердцем, если рассматриваем и поддерживаем лишь те идеи, с которыми уже согласны, мы вредим своей рабочей среде.

Если мы объединим свою мудрость и опыт, коллективная мудрость поможет принимать лучшие решения.

перед тем как начать учить, я не трачу время на волнения о вопросах, которые мне могут задать, или о том, как я могу ответить на них.

дня, перед тем как начать учить, я не трачу время на волнения о вопросах, которые мне могут задать, или о том, как я могу ответить на них.

Успешная рабочая коммуникация начинается еще до того, как мы входим в офис.

Ничто не может выжить без пищи. Все, что мы потребляем, либо исцеляет, либо отравляет нас.

Мы советуем людям слушать с состраданием. Услышав ошибочное восприятие, они не должны перебивать и поправлять. Позже у них будет много времени, чтобы помочь друг другу исправить свое восприятие

используют любящую речь, стараясь не обвинять и не осуждать. Мы советуем людям слушать с состраданием. Услышав ошибочное восприятие, они не должны перебивать и поправлять. Позже у них будет много времени, чтобы помочь друг другу исправить свое восприятие. Когда одна группа глубоко слушает другую, люди — возможно, впервые в жизни — признают, что другая сторона пережила огромную боль и что их страдания очень похожи, даже если условия и были разными. Многие впервые осознают, что люди по ту сторону такие же, как они сами, и страдают так же, как они.

Иногда нам нужно изменить свое окружение. Но порой в отношениях нам кажется, что расставание или развод — это единственный выход. Это верно, если мы подвергаемся жестокому обращению или насилию. Важно жить в месте, где мы чувствуем себя в безопасности

Дайте ему выговориться. Пусть он все выскажет и почувствует себя выслушанным и понятым. Пока ваш партнер говорит, продолжайте дышать внимательно. Позже вы, возможно, найдете способ исправить его непонимание — постепенно, очень искусно и с любовью. Тогда ваше взаимопонимание возрастет. Если ваш партнер говорит что-то неверное, не перебивайте его со словами: «Нет, ты неправ. У меня не было таких намерений». Дайте ему высказаться. Он лишь пытается поделиться своими сложностями. Если вы перебьете его, он потеряет вдохновение говорить и не скажет вам всего.