Цитата из книги «Общайся так, чтобы тебя слышали, слушали и слушались!»

Словом, развивать выразительность… лучше всего, не держа в голове конкретные правила, но наполняясь конкретными чувствами. Чарльз С. Болдвин. «Письмо и речь»