стал размышлять о том, что вот это качество – внимание к другим – является одной из причин совершения тех или иных поступков. Мы не можем отправиться в свой великий крестовый поход, не обращая внимания на крестоносца, который идет рядом, забыв о нем. Мы не можем развивать свою индивидуальность, если полностью игнорируем человека, сидящего напротив. Думая о больших вещах, не пренебрегайте малыми, потому что внимание к окружающим в основном связано с мелочами. Лучшим помощником в этом деле для меня всегда была записная книжка, именно она помогала мне развить в себе это качество. Записывай дни рождения, годовщины, имена детей, интересные события. Когда ты завязываешь новое знакомство, сделай пометку, показывающую твою заинтересованность – это не займет у тебя много времени. Смысл не в том, что ты должен посылать подарки, а в том, что ты должен внушить к себе любовь. Внимание – вот что ты должен давать окружающим. Ведь это не трудно – позвонить и пожелать своему коллеге по бизнесу удачного путешествия.