Прелюдия при обратной связи – обязательная часть: это ...➤ MyBook

Цитата из книги «Мастер коммуникации: четыре важнейших закона общения»

Прелюдия при обратной связи – обязательная часть: это – фаза вступления в контакт (пристройки – либо РОДИТЕЛЬ-РОДИТЕЛЬ, либо ДИТЯ-ДИТЯ). Названный момент обратной связи почему-то часто пропускается, хотя перед обратной связью совершенно необходимо ввести человека в конкретный контекст: сообщить ему, что именно будет обсуждаться (например, как идет контракт) и какова наша цель (в данном случае это обратная связь).
23 июня 2018

Поделиться