Цитата из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Примите во внимание, что в некотором роде хаос и конфликт тоже являются частью процесса, и постарайтесь поменьше сосредоточиваться на коллеге и как можно больше – на том, что вы делаете