Цитата из книги «Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров»

(например, для презентации на большое количество человек нужен проектор, распечатанной версии недостаточно), количества участников и ее длительности; неосведомленность менеджера проекта о целях и содержании встречи; незнание о деятельности заказчика и его конку­рентов; высылка некорректных документов:грамматические ошибки; неполный пакет документов; неутвержденная смета; документы по чужому проекту и т. д.; неоперативное реагирование на письма, и притом недоступность по телефону; отсутствие благодарности за уделенное время, звонок, встречу, проект и т. д.; несоблюдение обещанных сроков, договоренностей; навязывание собственного мнения (излишнее); неумение слушать, стремление перебивать, критиковать; аморфность (вялость, безразличие); раздражительность, хамство (грубость);