14.2. Фигура и фон

В каждый момент времени человек воспринимает органами чувств огромное количество информации.

Практическое задание 99

На что направлено прямо сейчас ваше внимание? Вероятно, на эту книгу: бумажную, электронную или аудио.

Оторвитесь на время от книги. Обратите внимание на то, что вы видите глазами, слышите ушами, ощущаете кожей или внутри себя. Скользите вниманием по разным объектам и ощущениям, отмечайте, сколь много всего находится и происходит с вами и вокруг вас. Даже если вы сидите относительно неподвижно.

Психологи обнаружили, что человек всегда направляет свое внимание на какой-то один объект или явление. Это и есть фигура. Фигуры сменяют одна другую, но в каждый момент она одна. А все остальное, что сейчас не находится в фокусе внимания, в гештальт-подходе называют фоном.

Фигура и фон взаимосвязаны.

♦ Фигуры возникают из фона. А потом уходят в фон, уступая место другим фигурам. Я как-то проводил бизнес-мероприятие в Армении, и во второй его день курс национальной валюты в стране упал в несколько раз. Участники – руководители предприятий – в шоке. Конечно, такой фон сильно повлиял на ход сессии, падение валюты стало фигурой группы. Люди с трудом воспринимали другие темы.

♦ Чем более насыщенный фон, тем более яркие фигуры из него вырастают. Они как бы пробуждают участников, стимулируют их на глубокие темы и большие открытия. Это одна из причин, почему мы проводим большие сборные мероприятия в красивых, зачастую экзотических местах: в разных странах, за городом.

♦ Фигуры тоже влияют на фон. Например, кто-то из участников сессии получает важное волнительное известие из офиса или из дома, делится им на группе или в перерыве с коллегами. Атмосфера на группе, ее фон сильно меняется. Как-то на сессию главный юрист холдинга приехал с опозданием в полдня, привез радостную весть: выиграл сложнейший судебный процесс на несколько миллиардов рублей. Сессия прошла в приподнятой, радостной атмосфере.

Понятия фигуры и фона очень важны в работе оргтерапевта.

♦ Мы помогаем клиенту (группе и человеку) почувствовать и осознать, что же является для него фигурой. А точнее – какие фигуры сейчас для него важны.

♦ Если у клиента сейчас нет явной фигуры, мы помогаем ее сформировать. Но не навязываем свои фигуры. Порой на формирование фигуры требуется немало времени.

♦ Если у клиента фигур несколько, помогаем сделать осознанный выбор между ними: определить, какая сейчас наиболее важна и актуальна.

♦ Затем мы помогаем клиенту проработать фигуру, которую он выбрал. Обнаружить связанные с ней потребности и по возможности воплотить их в жизнь, закрыть гештальты и пр.

♦ После этого – гармонично перейти к следующей фигуре.

♦ Также мы обращаем внимание – свое, а порой и клиента – на фон. Там могут происходить различные явления, связанные с клиентом и его фигурами. Важно это замечать и учитывать в работе. Например:

– Фигурой может быть работа организации, ее успешность, эффективность и пр. Фоном – специфика и состояние рынка, региона, отрасли, страны, действия конкурентов, конфликты в коллективе и т. д.

– Сессия проходит во время пандемии коронавируса, люди впервые собрались вместе очно после длительной самоизоляции и удаленной работы, состав частично поменялся, некоторые люди еще никогда не встречались. Хотя эта ситуация не является заявленной фигурой сессии, оргтерапевт обращает внимание людей на описанные явления фона, уделяет внимание пересборке команды в ее новом виде. Хотя сами участники склонны игнорировать неприятные для них явления, вытеснять их из зоны осознаваемого в фон.

– Вы работаете с группой, все сидят в кругу. Кто-то из участников встает и начинает ходить за спинами участников или выходит в туалет. Потом второй, третий. Это уже невозможно не замечать: фон становится фигурой.

– Несколько участников группы отпрашиваются у вас или своего шефа – им нужно срочно поехать в офис или домой: на вечер или до конца сессии. Оставшиеся участники думают про это – их отъезд стал новой фигурой, ее нельзя игнорировать.

– В круг заходит кошка. Обходит всех участников, потом запрыгивает кому-то на колени. Кошки вообще любят притягивать к себе всеобщее внимание :).

Все это примеры явлений из фона, которые так или иначе связаны с происходящим на группе, с теми фигурами, которые в ней возникают, над которыми идет работа. Терапевт замечает фон (иногда говорят: «собирает фон»), держит его в своем сознании. Иногда строит гипотезы о причинах происходящего. Порой обращает внимание клиента на некоторые моменты. Может вносить явления из фона в работу.

Говоря иными словами, мы видим, помним и учитываем различные контексты, в которые вплетена наша работа с клиентом. Мы опираемся на фон, используем ресурсы, которые он содержит.

Практическое задание 100

Что является сейчас для вас фигурой в том деле, которым вы занимаетесь: бизнес, фриланс и т. д.? Или в личной жизни? Что больше всего притягивает к себе ваше внимание?

А когда вы недавно взаимодействовали со своей «учебной» компанией, какие основные фигуры были у ее ключевых людей, у группы в целом (например, на совещании)?

Опытный терапевт – внимателен! Каждый человек, предмет или явление, находящееся до поры в фоне, может повлиять на фигуру или стать новой фигурой. Даже если вам или кому-то из участников группы кажется, что ничего значительного не происходит… Например:

♦ Кто-то раз за разом садится чуть поодаль от остальных.

♦ Только одного из сотрудников (не собственника и не директора) почему-то называют по имени и отчеству.

♦ Человек регулярно сбегает глазами в смартфон.

♦ Двое участников периодически шушукаются.

♦ Люди отвечают на ваши вопросы как-то формально, односложно. «Как вы сейчас?» – «Нормально».

♦ Группа зависла на, казалось бы, малозначительном вопросе.

Вам совсем не обязательно пресекать это, толкать людей вперед – вы им не начальник и не цербер. А вот замечать и осознавать – надо. И помогать осознавать своему клиенту.

14.3. Полевая парадигма

Мне интересно наблюдать, как моя собственная речь и мое мышление создаются полем, а не только мной как отдельным индивидом.

Жан-Мари Робин

Полевая парадигма (теория поля) говорит нам о том, что все в этом мире связаны через «поле»: участники группы, сотрудники компании, члены семьи, жители города, представители народа, человечество, все живые существа… Также все мы связаны с окружающим миром.

Связь может быть сильной: например, между членами семьи, близкими друзьями, сотрудниками одного отдела или проекта. Или относительно слабой: например, между жителями современного большого многоквартирного дома в новом районе.

Уместно вспомнить также «эффект бабочки»^[6]: бабочка, взмахивающая крыльями в штате Айова, может вызвать лавину эффектов, которые могут достигнуть высшей точки в дождливый сезон в Индонезии: например, цунами, тайфун.

Наука пока не нашла ясных подтверждений тому, что «психологическое», «ментальное» или «событийное» поле существует, и не описала механизмы его работы. В отличие от поля, к примеру, электромагнитного. Косвенные подтверждения дает квантовая физика: широко известны опыты, демонстрирующие влияние наблюдения и измерения на наблюдаемый объект или явление.

Однако наличие поля и связанные с ним эффекты (их называют полевыми) очень заметны в работе терапевта, описаны и учитываются представителями разных психологических школ на протяжении многих лет. Автор теории поля – Курт Левин^[7].

Организационному терапевту также важно учитывать полевые явления в своей работе. Для начала – как минимум замечать. Например:

♦ Поводим бизнес-лагерь в Египте. Участники (владельцы бизнеса из Украины) с удивлением говорят нам, что пока они тут учатся, их компания уже начинает меняться. Сотрудники лучше справляются со своими обязанностями, им «вдруг» удается заключить очень крупный контракт. И подобных примеров связи владельцев и топов со своим бизнесом на расстоянии – очень много.

♦ «Телепатия» в нашей семье давно стала привычной. Например, когда один из нас звонит другому, оказывается, что второй как раз в эту секунду набирал номер. И мысли одинаковые приходят в голову одновременно. Причем такая связь не зависит от расстояния: как-то мы заметили ее, когда один из нас находился на берегу Днестра, а второй – в джунглях Перу на другом конце Земли.

♦ В разной атмосфере одни и те же люди проявляются совершенно по-разному. В доброжелательной и творческой – рождают интересные глубокие идеи. В жесткой и обесценивающей – зажимаются, молчат или говорят формально. Да и мы, ведущие, чувствуем себя и проявляемся по-разному в различных группах и в разное время.

♦ Кто-то из участников заболевает накануне сессии. Я уже хотел взять слово «заболевает» в кавычки, но не стал: человек действительно заболевает, его «накрывает полем группы». Это одно из проявлений сопротивления изменениям.

♦ В напряженный момент сессии погода портится: начинается дождь, а порой гремит гром и даже выключается электричество. Группа проходит кризис – погода налаживается, выходит солнце. Я понимаю, что звучит совсем уж эзотерично. Но мы часто наблюдаем подобные явления.

♦ Через поле взаимосвязаны актуальная фигура группы и фон.

Поле во многом определяет то, что человек чувствует и думает, как он действует. Получается, что далеко не все наши мысли и действия определяются волей и разумом. В значительной мере они рождаются из поля.

Поэтому, когда вы видите некоторое проявление человека или группы, не спешите вешать на них ярлыки – в других обстоятельствах эти люди будут совсем другими. Так очень часто на первой сессии с командой многие участники проявляют себя совсем не так, как в обычной жизни и работе. Кто-то раскрывается, как не бывало за годы, а кто-то вдруг закрывается.

Каждый участник группы влияет на поле, поле также влияет на каждого. А порой и на случайных людей, оказавшихся рядом. Влиянию поля подвержены в том числе и терапевты, работающие с группой, и Заказчики. Всегда учитывайте это: человек в сильном поле (а на сессиях оно очень сильное и поначалу непривычное для участников) находится в измененном состоянии сознания. Притом что алкоголь и подобные вещества мы очень не рекомендуем в дни мероприятий, и большинство клиентов прислушиваются к нашим рекомендациям.

Оргтерапевту важно развивать у себя чувствительность к полю – она дает много информации, которую вы не получите мозгами, логическим причинно-следственным мышлением. Мы, к примеру, нередко чувствуем будущую группу за несколько дней до начала: ее атмосферу, настроение. При этом важно уметь и отключаться от поля клиента, чтобы сохранять независимость, нормально отдыхать, спать по ночам и вообще беречь себя.

Практическое задание 101

С кем или чем вы связаны полем в работе и в жизни?

Опишите полевые явления, участником или свидетелем которых вы являлись.

14.4. Целостность и системность

Врач должен лечить не болезнь, а больного.

Гиппократ

Если развивать что-то одно, то изменяется и всё, что находится вокруг.

Пауло Коэльо. «Алхимик»

В гештальте мы смотрим на клиента – человека, группу, организацию – как на целостный организм, как на систему. В нем все связано со всем. Например:

♦ Любой сотрудник в организации влияет на ее успешность. Организация также влияет на человека и его жизнь, семью.

♦ Собственник влияет на бизнес, но и бизнес влияет на него.

♦ Все подразделения, процессы и проекты в компании также взаимосвязаны.

♦ Физическое состояние человека влияет на эмоциональное, душевное – и наоборот.

Мы обязательно учитываем эти взаимосвязи в своей работе. Если видим, что целостность организации нарушена (так бывает почти всегда!) – помогаем ее восстановить. Например, наладить общение и сотрудничество между подразделениями и разными уровнями иерархии. Связать цели компании с ее бизнес-процессами, процессы – с оргструктурой, а стратегию – с миссией и ценностями^[8].

Это очень важная часть работы оргтерапевта, зачастую ради нее к нам и обращаются. Хотя пока редко какой Заказчик осознает потребность своей организации стать более целостной, редко озвучивает такой запрос. Как, впрочем, и свою собственную потребность стать более целостным человеком – впрочем, это уже скорее запрос на личную терапию.

Системный подход говорит нам, что система – это нечто существенно большее, чем сумма ее частей. То есть компания всегда больше, чем сумма ее материальных и нематериальных активов (помещений, станков, финансов и пр.), людей, культуры, процессов и т. п. Дополнительные свойства и возможности порождаются способами организации системы, взаимосвязями ее элементов и подсистем.

1 + 1 ››› 2

Организация, как и человек, – система открытая. То есть постоянно взаимосвязана с внешней средой, берет из нее ресурсы, выдает туда плоды своей деятельности и отходы. Связей бесчисленное множество: как очевидных (например, закупки и продажи, подбор персонала), так и тонких (например, состояние общества влияет на сотрудников).