Цитаты из книги «Мышление руководителей: системное, управленческое, критическое, аффективное»

Идеальный в жизни встречается не так часто.

Важно еще учитывать, что фокус на желаемом результате у ваших сотрудников будет тем яснее, чем меньше вы станете реагировать на то, что для вас несущественно.

Иногда вся польза элемента в системе – облегчение взаимодействия между остальными элементами.

когда на самом деле бизнес ждет от них реального партнерства в достижении бизнес-результатов.

Система – это совокупность элементов, оказывающих друг на друга взаимное влияние (может быть, и опосредованное).

И не может живой психологически здоровый человек никогда не расстраиваться и не злиться, не испытывать других «негативных» аффектов. Может только тот, кто отрезал внутри себя какую-то огромную часть своего «Я». Разумеется, есть люди, которые просто жизнерадостны – живут в гармонии со своим окружением. Но, как ни странно, они незаметны. О них не скажешь, что они жизнерадостны. Ведь им свою жизнерадостность ни подтверждать, ни демонстрировать не надо. своей жизнерадостностью у них позывов не возникает.

• во-вторых, часто люди действительно бывают благодарны вам за какой-то конкретный поступок, но не готовы делать это чувство всеобъемлющим и распространяющимся на всю вашу личность и жизнь. Всегда важно понимать, как широко и в какой форме человек готов ответить вам благодарностью; •

С точки зрения динамики внутренних аффективных пространств некоторым людям не удается усвоить в детстве, что (на примере благодарности в обсуждаемой ситуации): • во-первых, благодарность, как и любое другое чувство, не бывает вечной. Может ослабнуть, исчезнуть;

Научиться выстраивать со значимыми людьми отношения, основанные не на покупке, а на реальном взаимопонимающем диалоге, моему клиенту удалось лишь через восемь месяцев нашей еженедельной работы. Для этого ему пришлось научиться позволять себе не только распознавать, чувствовать свой гнев, но и ценить его.

возрастом страх рисковать становится слишком сильным. Поэтому нужно с молодости подавлять его и рисковать. Иначе ничего в жизни не добиться. Или сначала добьешься, а потом потеряешь».