Цитаты из книги «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж»

дорогой товар, просто они не понимают его ценности. Поэтому наша с вами задача в первом касании просто попасть в шорт-лист (короткий лист).

Хотя, возможно, у них есть деньги и на более

Петр Степанович, я вам назову цену, но для начала скажите, для вас цена – это единственный параметр, по которому вы сравниваете?

– Да, Петр Степанович, конечно, Я сейчас вам скажу цену, а помимо этого, еще расскажу про рассрочку, про условия платежа, кредитование, процентную ставку, возможности разной комплектации – это все тоже влияет на цену. Скажите, вам нужна эта информация? Любой вменяемый человек, которому нужна реальная цена скажет: – Да, конечно, нужна, отлично! – Супер!

Тогда для того, чтобы предоставить более точные данные, я должен вам задать несколько вопросов. Вы готовы?

И помните, что для вас цель проведения КЭВа в том, чтобы повысить доверие клиента и, следовательно, шанс сделки.

Чем больше вы будете работать в будни, тем насыщеннее станут ваши свободные дни.

цель квалификации – понять, насколько клиент готов покупать здесь и сейчас. Надо квалифицировать клиента качественно, ведь ресурсы для продажи всегда ограниченные: ваше время, энергия, внимание.

для каждой продажи запоминайте (прямо сейчас вбиваю это в вашу голову): вы обязаны узнать о настоящей боли клиента. Что стоит за его потребностью? Что сподвигло его оставить заявку? Что побудило согласиться на встречу с вами? Что заставило его вообще искать эту тему в интернете или спрашивать у знакомых рекомендации? Какая у него ситуация? Какая боль?

Иными словами – способность убеждать людей в чем-либо.