Цитаты из книг автора «Михаил Гребенюк»

Он видит наперед, что произойдет, как развернется ситуация.

Если перевести на язык процесса продаж – сделать из клиента покупателя, закрыть сделку и получить с него деньги.

Скажу просто: начните делать гораздо больше, чем от вас требуется.

Но навык работать «за процент» – самый главный навык для тех, кто хочет благополучия и успеха для себя и своих близких.

Поэтому оклад – история абсолютно нестабильная.

Доверие – ключ к сделке. Чем больше клиент испытывает к вам доверия, тем больше шансов, что он купит. То есть ваша задача – добиться очень высокого, фантастического, огромного уровня доверия клиента. Понимаю, легче сказать, нежели сделать. Но для этого

Зато, когда, взглянув в зеркало, вы видите в нем отражение элегантного и аккуратного человека, появляется чувство, что этому человеку все по силам. Короче говоря, вы должны себе нравиться. Это как раз о продаже «себя самому себе». Плюс к тому – одежда очень влияет на ваш деловой настрой. Поэтому она так важна.

Но мы забыли про еще одну продажу, едва ли не самую важную и сложную. Попробуйте-ка продать себя – себе. Ведь в каждом их нас есть нечто особенное: харизма, обаяние, общительность, трудолюбие, эмпатия и так далее. Поэтому следующее упражнение будет выглядеть так. Упражнение № 6: напишите 25 причин того, почему вы верите в себя и считаете, что именно вы – тот самый крутой менеджер, который достоин идеального результата? Почему именно вам удастся достигнуть самых высоких целей? Почему у вас должны быть самые рекордные в компании показатели и самые большие комиссионные? Короче говоря, почему вы – самый лучший продавец?

Теперь сделаем следующий шаг, поймем, что продукт продает компания, именно та, где вы работаете. То есть вы продаете не только сам продукт, но и компанию, которая его поставляет на рынок. И очередное упражнение будет таким. Упражнение № 5: перечислите 25 причин, по которым вам нравится работать в вашей компании. Почему именно здесь вы хотели бы работать и дальше? Какие особенности вашей компании можно назвать уникальными и потрясающими?

Поэтому продажа – всегда экологичный процесс. А вовсе не «впаривание». Есть гигантская разница между «впариванием» и продажей. «Впаривая», мы пытаемся всучить человеку продукт, который ему не нужен. А когда продаем, то предлагаем ему то, что ему действительно нужно. К примеру, когда нам реально нужна новая машина, мы идем в автосалон. Порой необходимо вдобавок приобрести и КАСКО. И все бы ничего, но в некоторых салонах нам пытаются всучить еще и кучу лишних услуг: дополнительную страховку, перетяжку пленкой, оплетку и прочее. Для продавцов это способ заработать деньги, для покупателя – полный абсурд. Кстати, если любого из «впаривающих» менеджеров спросили бы: «А вы сами купили бы все это?», ответ был бы однозначным: «Конечно нет! Зачем мне эта хрень?»