Цитаты из книги «Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?»

По мнению вашего противника, она означает, что вас можно «прожать». Вот и все.

Смысл в том, что добровольная уступка не воспринимается противником как широкий жест, демонстрирующий вашу готовность прийти к компромиссу. Вовсе нет.

Уступать просто так, без соответствующего движения навстречу противоположной стороны, нельзя категорически.

Почему-то отказ от части или даже от всех своих требований расценивается нами как дружественная акция, направленная на достижение того результата, который будет выгоден обеим сторонам. Чушь собачья.

Говорите то, что решили сказать. Если вам страшно, и поэтому вы хотите отказаться от своего плана, не убеждайте самого себя в том, что вы не идете на поводу у страха, а по собственной воле решили импровизировать в данных обстоятельствах. Это не так.

Иррациональный страх возникает спонтанно и представляет собой серьезное препятствие на пути к цели, однако критически необходимо следовать заранее намеченному плану.

Не бойтесь высказать свое несогласие с чьим-то мнением. Это не так-то легко, как может показаться на первый взгляд.

Как я стал «конфликтным»? Отстаивая свои права. Как стал «агрессивным»? Говоря спокойно и медленно. Как стал «некомпетентным сотрудником»? Выполняя все задачи качественно и в срок.

В итоге ваши коллеги увидят в вас вежливого, остро чувствующего и увлеченного человека, ничуть не похожего на то безликое существо, за которым они вскользь наблюдали в крошечном окошке во время телеконференции.

Если темами ваших бесед станут образование, опыт работы или общие знакомые, то вы с большой долей вероятности сможете обнаружить немало общего между вами.