Цитаты из книг автора «Михаил Чернявский»

Требуйте, чтобы критические замечания в ваш адрес были конкретными. Если ваш руководитель утверждает, что свою работу вы выполнили некачественно, попросите его указать, где и в чем вы допустили какие-либо упущения или ошибки.

Не забывайте о том, какие обязательства вы дали.

Немаловажно и то, что, раскладывая документы по папкам, вы освежите в памяти обстоятельства, которые заставили вас их подписать.

Если вы создадите такой архив, то вас нельзя будет застать врасплох, так как любой документ, который может вам потребоваться, вы найдете за считаные минуты.

Ведите учет документов, важных для вас. Храните все бумаги (хотя бы копии, но лучше оригиналы), которые вы подписали. Я рекомендую организовать четкую систему хранения документов

Очевидно, что человек, убежденный в том, что он ни в чем и ни перед кем не повинен, будет действовать открыто, поэтому именно такой тактики вам и следует придерживаться.

Хочу также напомнить вам о том, что жаловаться на кого-то за его спиной недопустимо; в такой ситуации следует «играть с открытыми картами»

Не жалуйтесь коллегам на чрезмерно сложную работу или на слишком уж требовательного руководителя. Если у вас возникла какая-либо проблема, попытайтесь найти способ справиться с ней. Никакие жалобы тут не помогут. Если кто-то из коллег оказывает на вас давление, постарайтесь разрешить эту ситуацию, обсудив ее либо с тем самым коллегой, либо со специалистом отдела кадров, курирующим департамент, к которому вы юридически относитесь.

Ведите важные обсуждения устно, а не письменно.

Если договориться с коллегами не удастся, воспользуйтесь механизмом «менеджер + 1»: организуйте встречу с этими коллегами и пригласите на нее руководителей с обеих сторон (предварительно поделившись своими мыслями с вашим начальником и заручившись его поддержкой). В нормальных условиях такие обсуждения могут оказаться весьма полезными;